사용자들이 겪고 있는 문제를 발굴하고 이를 해결하기 위해 필요한 모든 과정을 설계하는 것전략 : 사용자의 니즈 파악하고 이를 해결하기 위한 컨셉 제시사업 : 수익성을 만들어 내는 것, 비즈니스 모델을 설계하는 역할 (배제로 되는 케이스도 있다)기획 : 제품화하
이미지 출처 : PM, PO 차이점ㅣ프로덕트 매니저, 프로덕트 오너 뜻, 역할, 하는 일 서비스 발전을 위해 서비스 목표를 정의프로젝트 구성원들과 우선순위를 선정 및 구현피드백01 ~ 03 행동을 무한 반복문제 인식(목표 정의)시장 조사 & 벤치마킹사업계획 & 전략기획
🙂 서비스 기획자에게 꼭 필요한 스킬셋 프로덕트 성공을 위해 필요한 스킬셋 사용자와 제품에 대한 이해 비지니스 및 사업 모델에 대한 깊은 이해 동료들로부터 신뢰를 형성하고, 리드할 수 있는 능력 서비스 기획 실무를 위해 필요한 스킬셋 IT서비스 개발 업무를 협업하기
사용자의 니즈를 발굴하고 이를 해결하기 위한 방안을 설계하며, 이를 서비스를 통해 증명하는 사람서비스 기획자의 역량 = 기획서를 잘 쓰는 것 + 실질적인 커뮤니케이션⇨ 이를 통해 자신의 의도 그리고 이 제품의 의도에 대해서 다양한 부서에게 협업을 요청 협업을 요청하는
Growth : 커지다, 증가하다, 성장하다Hacking : 컴퓨터를 조작하다라는 뜻도 있지만, 경작하다기존에 없던 시장을 창조하고 고객을 발굴(경작)하고 키워낸다는 의미유저 획득에서 수익화에 이르기까지 우리가 맡은 모든 프로덕트를 데이터를 기반한 가설 검증과 분석을
조직 우선 순위의 불안정성 (39%)프로젝트 방향성의 불안정성 (37 %)정확치 않은 커뮤니케이션 (29%) etc...⇨ 조직의 리소스는 한정되어 있으며 모든 요구사항을 반영하는 것을 어려움⇨ 서비스 기획자는 명확한 우선순위를 설정하고 그에 따라 프로젝트를 진행해야
IT회사에서 하나의 프로덕트가 완성되기 전까지 꼭 필요한 분야 3가지(UX, Tect, Business) 모두에 대한 이해를 바탕으로 서비스를 기획하고 프로덕트팀이 올바른 일을 효율적으로 할 수 있게끔 팀을 이끄는 역할비지니스 관계자들의 요구사항, 개발 관계자들의 요구
⇨ 최소 노력을 들여, 고객에 대한 최대 배움을 얻게 해주는 프로덕트⇨ 출시 > 측정 > 배움 > Pivot / 개선 으로 이어지는 피드백 루프를 가장 효율적으로 형성하는 방법⇨ 제품 출시 전, 고객의 반응을 얻고 피벗 결정 or 개선하면서 시행착오에 따른 시간과 비용
데이터 분석에 기반한 서비스 기획 능력이 중요한 이유 지표 깊게 알아보기 좋은 지표란 지표 선택 시 염두해야할 사항 다양한 데이터 분석 도구들 Amplitude 활용한 데이터 분석하기 Amplitude란 SQL을 활용한 데이터 분석하기 SQL을 가장 빠르게 학
기능조직과 비교하여 특정 목적을 이루기 위해 모든 인원이 하나의 팀으로 구성자기완결성 하나의 팀에서 모든 목적(MVP 만들기 등)을 해결할 수 있어야 함다양한 팀원이 하나의 목적을 이루기 위해 일함 ⇨ 시너지 발휘 기획 속도, 완성도 떨어지더라도 빠른소통/진행 ⇨ 애자
정책 서비스를 관리하는 원칙이나 규율정책서서비스를 관장하는 용어와 운영정책과 원칙을 정의한 산출물문화, 역사, 인프라는 서비스 기획에 많은 영향을 준다!지역적 인프라, 문화적 특성 ⇨ 서비스 기획 발전의 시작현지 문화나 인프라를 잘 이해하지 못하면 기획을 실패할 수 있
사용자의 인터페이스로 컴퓨터, 웹, 시스템 등의 정보기기와 사용자가 만나는 Interface(면)로써 사용자와 정보기기가 서로 상호작용을 할 수 있도록 하는 매개체 역할⇨ 사용자와 서비스 간의 매개체, 보편적이면서 직관적HTML 키보드 아이콘 디스플레이 화면 색상 검색
프로젝트 이해하기 ✅ 프로젝트 프로젝트(Project)는 일정한 기간 안에 일정한 목적을 달성하기 위해 수행하는 업무 ⇨ 딜레이 되면 리소스 더 투입되어 비용 발생 ⇨ 목적 달성 못하면 프로젝트 담당 리더들이 책임져야 하는 상황 발생
검정색 아웃라인 ⇨ PM이 하는 일분석 & 설계를 심도있게 해야 차후 일 진행 수월해당 단계가 끝나지 않으면 다음 단계로 넘어갈 수 없음단계별 산출물도 기본적으로 정의되어 있으며, 해당 산출물을 어느 정도 작업해야만 넘어갈 수 있음큰 프로젝트에서 전체적으로 검수하고 종
현재AS-IS를 기준으로 ⇨ 현황 분석벤치마킹 ⇨ 경쟁사, 트렌드 분석요건 분석 ⇨ 타겟 분석⇨ 위 분석을 통해 시장/서비스를 이해하는 것이 바탕이 되야 함 ⇨ 결과물 : TO-BE서비스 기획서붉은색 항목은 서비스 기획서에서 많이 누락되는 항목서비스 기획서에는 정책,
서비스의 목적과 컨셉 등이 제대로 맞춰져 있는지 보는 것제공되는 콘텐츠가 사용자의 주요 관심사인가?사용자들에게 필요한 요소 및 요구되는 사항은 적절히 배치되어 있는가?사용자에게 제공되는 콘텐츠는 유용한 것인가?콘텐츠의 우선순위를 나눌 수 있는가?무엇이 중요한 콘텐츠이며
화면 단위의 하나메뉴 정의, 가장 기본적인 것구조적, 논리적 설계구조를 명확히 이해하기 위함⇨ 규칙이나 흐름에 대해 이해 필요ASIS 문제점 파악개선방향을 포함한 목적과 방향 설정벤치마킹을 통해 타사의 정보구조 참고서비스 용어 및 운영 프로세스 구조 정의⇨ 사용자로 혼
자신의 이력이나 경력 또는 실력 등을 알아볼 수 있도록 자신이 과거에 만든 작품이나 관련 내용 등을 모아 놓은 자료 묶음, 작품집 으로, 실기와 관련 된 경력 증명서 기획자는 스토리보드 등의 실제 산출 문서 제출을 해야 함 문서화 ⇨ 프로토타입, 디자인화⇨ 스스로 선택
현 서비스 분석 > 개선 방향 검토동종 타 서비스 분석 > 도입 정의개선 방향 확정 > 서비스 정의 1\. 서비스 컨셉 정의2\. 시장/사용자 분석 > 유사 서비스 분석 ⇨ 사용자 서비스! 누구 타겟?⇨ 타 서비스 분석 많이 볼 수록 좋음⇨ 벤치마킹을 통해 내가 보지
✅ 프로덕트 핸드폰에서 구동하고 있는 모든 어플리케이션들 🫂 프로덕트를 만드는 사람들 CEO 비지니스 기획 - 비지니스적 관점, 기업의 이익과 어떻게 연결 될 지 고민 개발자 개발 기술 - 기술 변화에 예의 주시, 트렌드를 따라가야 함 디자이너 UX/UI 디자
개발 플랫폼 특징 및 플랫폼 출시 기준 협업하기 모바일 플랫폼 가이드 라인
실무에서 활용하는 심리학 이론
수요자와 공급자 간의 거래가 가능하도록 구현된 생태계비즈니스 전략, 프로덕트 방향성, 사용자 카테고리, 공급자 카테고리 등에 맞춰 각자에 맞는 성장 사이클 설계효율적인 성장 사이클을 구현하고 명확한 전략, 목표, KPI 등을 설정해서 효율적인 성장 사이클을 만들어 지속
1\. 프로덕트 백로그 확인 또는 비즈니스 요구사항 수렴2\. 우선순위가 가장 높은 백로그 선정하여 기회 평가⇨ KPI 설정, ICE Scroing 진행Impact ) 해당 백로그 개발 시 얼마 만큼의 임팩트를 가져올 수 있는 지Confidence ) 해당 작업을 하면
빨간색 : 많은 시간 소요의사결정, 정책에 대한 논의 및 컨펌 등이 많이 이루어짐도메인에 대한 고민⇨ 어떤 서비스, 서비스의 상태트렌드의 변화에 대한 고민새로운 IT 기술에 대한 고민사용자에 대한 고민사용자 패턴 고민, 데이터 기반 분석⇨ 데이터 추출 능력 필요벤치마킹
사람들의 이동을 편리하게 만드는 각종 서비스를 폭 넓게 아우르는 용어전통적인 교통 수단 + IT를 결합해 효율과 편의성을 높임⇨ 이를 통해 이전과 다른 "고객 경험"을 제공함ex) 캐스퍼 스페셜 시승 서비스, 드라이빙 후 다른 곳에 반납관리자용 프로덕트사업/운영/재무팀