[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #14] Ch 13. 프로젝트 이해하기

강지영·2023년 10월 8일
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PM 학습 일지

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프로젝트 이해하기

✅ 프로젝트

프로젝트(Project)는 일정한 기간 안에 일정한 목적을 달성하기 위해 수행하는 업무
딜레이 되면 리소스 더 투입되어 비용 발생
목적 달성 못하면 프로젝트 담당 리더들이 책임져야 하는 상황 발생
⇨ 프로젝트는 ‘기간’ ‘목적’ 중요

  • 프로젝트는 정해진 기간, 배정된 금액, 투입 인력
    일정한 제약조건 하에서 요구사항(requirement)을 수행하는 방식으로 진행

🔥 기획자로서 요구사항을 어떻게 잘 접수하느냐가 굉장히 중요

📌 프로젝트의 '기간''목적', 그리고 받아야 되는 '요구사항(requirement)'에 대해서 범위를 명확하게 가져가야 한다!

💡 프로젝트 추진 배경

  • 비즈니스 전략의 변경이 일어날 경우
    ex) 앱 개발만 하다가 웹 개발도 하는 방식으로 사이트 리뉴얼 해야 할 때
  • 새로운 서비스 또는 신상품 런칭을 위한 홍보용 웹이 필요한 경우
  • 기업, 조직에 중요한 변화가 있어서 대내외적으로 공표해야 할 경우
  • 사용자 환경 변화, 사용자와의 관계 변화, 웹 트렌드 변화 등 각종 변화에 대응해야 할 경우
    ex) 기존 익스플로어 사용 → 현재 크롬 브라우저 사용 ⇨ 사용자 환경 변화

🫡 프로젝트 특징

  • 일시성/한시적
    시작과 종료가 명백히 존재
  • 고유성
    모든 상황(인력, 컨셉, 일정, 비용 등)이 유니크(Unique)
  • 불확실성
    불확실한 것을 점진적으로 구체화해 나가는 것
  • 산출물
    고유한 산출물, 상품 등의 결과물이 존재

🦴 프로젝트 구조


발주사(= Client)

  • 사업 계획
  • 예산 확정
  • RFP(Request For Proposal: 제안요청서) 작성

    ⇨ 명확하게 잘 써야 프로젝트 방향성이 명확
    ⇨ 구축사와 협의하여 진행하기도 함
  • 제안 평가
    RFP를 내면 n개의 구축사들이 제안 넣은 걸 평가
  • 우선협상대상업체 선정
    n개의 구축사 중 한 개의 구축사를 선정
  • 구축사 확정

구축사(= 수행사)

  • RFP 분석
    ⇨ 발주사가 쓴 RFP 분석
    ⇨ 프로젝트의 범위, 컨셉, 규모 명확히 파악
  • RFA 작성 및 사전 인터뷰
    ⇨ 발주사에게 업체 소개후 사전 질문 시간을 희망한다는 RFA 작성하여 인터뷰 요청
  • TFT(Task Force Team) 수립
    ⇨ 프로젝트를 위한 팀 수립
  • 제안서 제출
  • 경쟁 PT

✨ 프로젝트 컨셉 정의

프로젝트는 목적과 목표를 명확히 정의

  • 기능과 역할 ⇨ 브랜드 아이덴티티 도출
  • 수익모델 ⇨ 일정한 수익 창출, 매출을 늘리는게 목적
  • 비즈니스적 니즈 ⇨ 보다 많은 사용자가 접속
  • 사용자 니즈 ⇨ 편리한 서비스 및 목적에 맞는

질문을 통해 컨셉을 명확하게 해나가는 것 중요
컨셉 명확하게 정의 ⇨ 정의된 컨셉을 일정 기간 내에 목적 달성하는 것
모호함을 명확한 컨셉으로 끌어내기까지 중요!

🙋🏻 프로젝트에서의 기획자 역할


기획자 = 리더의 역할
기획자는 중심에 서서 커뮤니케이션 하는 역할
⇨ 위 사진에 나온 사람들과 질의응답하는 것이 기획자 역할
⇨ 소통 단절 = 프로젝트가 유연하게 진행되지 못함 => 일정 & 목표 달성 어려움

프로젝트 시작하기

✅ 프로젝트 컨셉 정의 및 예시

ex) 매거진 프로젝트 컨셉 정의

  • 목표 정의
    ⇨ 트렌디한 콘텐츠를 빠르게 업데이트하여 사용자의 즐거움을 주고 유입을 늘려 광고 수익 창출
  • 기능과 역할
    ⇨ 뷰티, 패션, 라이프 등 다양한 콘텐츠와 정보 제공
  • 수익모델
    ⇨ 매거진 브랜드 홍보와 잡지 구매율 높이고 방문율 높여 광고비 통한 수익 창출
  • 경쟁력
    ⇨ 광고 영역에 대한 사용자 개인화 통해 다양한 광고를 노출할 수 있도록 하며 브랜드 협찬 유도
  • 차별화
    ⇨ 사용자가 직접 콘텐츠를 제작하여 업로드 할 수 있는 창구를 만들어 보다 적극적인 참여 유도

🔥 해당 내용을 발주사에서 정하면,

  • 구축사들이 해당 내용 확인, 파악
  • 발주사는 수행사가 이해할 수 있도록 정의
  • 수행사는 해당 내용을 보고 키워드 뽑아서 컨셉 캐치

프로젝트 준비하기 - 발주사

  • 사전정보 요청서(RFI, Request for information)
    ⇨ 비용, 기간은 어느정도 산정이 되있기 때문에 맞는 업체들을 리스트업 하는 과정
    다양한 업체들에 대한 회사소개, 제품/서비스 소개, 간단한 시장 동향, 주요 경쟁사 정보 등을 제공 받아 진행하고자 하는 업무에 대한 정보를 미리 수집하고 비교 분석
    ⇨ 추진하고자 하는 업무(프로젝트)에 대한 간단한 개요,목적,기간 정도를 표시하고, 필요로 하는 정보에 대해 리스트업 한 후 제출 날짜를 기재한 공문을 보내고 외주업체는 자신의 업체가 선택 받을 수 있도록 최대한 어필할 수 있는 정보 담아 의뢰업체 제출

  • 제안 요청서(RFP, Request for proposal) ⇨ [가장 중요!]
    수행사에게 제안서 제출 요청하는 것
    ⇨ 기본이 되고, 얼마나 잘 쓰느냐에 따라 진행 여부 결정됨
    ⇨ 컨셉 제안 단게
    ⇨ 발주자가 특정 과제의 수행에 필요한 요구사항을 체계적으로 정리하여 제시함으로써, 제안자가 제안서를 작성하는데 도움을 주기 위한 문서
    ⇨ 해당 과제의 제목, 목적/목표, 내용, 기대성과, 수행기간, 금액, 참가 자격, 제출서류 목록, 요구사항, 제안서 목자, 평가 기준 등의 내용 포함

  • 제안견적 요청서(RFQ, Request for question)
    ⇨ 입찰 참여 조건을 갖춘 업체만 작성 가능
    ⇨ 견적에 맞게 제공할 기술이나 제품에 대한 상세한 정보와 스펙 기재 -> 견적/비용와 직결
    ⇨ 국내 기업의 경우 대부분 RFP 요청 시, RFQ를 함께 요청하며 이미 정해진 예산을 파악하고 제시해야 업체 선정에 유리
    ⇨ 금액은 견적에 중요한 요소
    ⇨ 제안/견적 분리해서 작업 -> 보안/편리성 등의 이유

프로젝트 준비하기 - 수행사

  • 제안서
    ⇨ RFP 기준으로 구축에 대한 제안서 작성, 공동 작업하기도 함
  • 제안 견적서(기간 및 단가)
    ⇨ 제안서 뒤쪽이나 별도 첨부로 기간 및 단가 포함된 상세 제안 견적서
  • 투입 인력 계획서(일정 및 투입 인력 프로필)
    ⇨ 프로젝트와의 연관성 있는 일들을 얼마나 경험했는 지 검증하는 단계

📜 제안서 예시

ex) 고객 만족도 제고를 위한 홈페이지 시스템 품질 개선 사업 제안서


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