[제로베이스 PM스쿨 18기 학습일지 #26] Ch 24 - 25. 대기업 체계적인 서비스 기획 프로세스 / 대기업 정책서와 프로세스 따라하기

강지영·2023년 10월 29일
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PM 학습 일지

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25/26

✅ 대기업 서비스 기획 프로세스

  • 빨간색 : 많은 시간 소요
  • 의사결정, 정책에 대한 논의 및 컨펌 등이 많이 이루어짐

🤔 대기업 서비스 기획자가 고민해야 하는 부분들

  • 도메인에 대한 고민
    ⇨ 어떤 서비스, 서비스의 상태
  • 트렌드의 변화에 대한 고민
  • 새로운 IT 기술에 대한 고민
  • 사용자에 대한 고민
  • 사용자 패턴 고민, 데이터 기반 분석
    ⇨ 데이터 추출 능력 필요

📑 완성되지 않으면 개발자에게 전달되지 않은 기획서

벤치마킹 / 타사 분석 / 시장 분석 후 보고 를 근거로 하여 의사 결정 및 서비스 기획



어느 정도 정책이나 의사결정에 대해 내부적으로 논의/보고가 된 상황에서 서비스 기획서가 나옴


✅ 명확한 프로세스로 롤백없는 서비스 기획하기


현황 분석 정확히 한 후 의사결정 명확히 하고 넘어가기 때문에 롤백이 잘 이루어지지 않음


👉🏻 정책과 전략이 명확한 서비스 기획을 위한 조언

  • 항목에 대한 정책 정의를 끊임없이 논할 것
  • 서비스 프로세스를 명확히 할 것 ⇨ 미리 테스트 후 와이어프레임 작성
  • 문서보다 정책 정의를 최우선으로 정리할 것

대기업 정책서와 프로세스 따라하기




⇨ 정책서를 명확히 하면 프로세스를 명확하게 이해할 수 있다

서비스 정책서


오늘자 일기

개발자로 일하던 시절, 굉장히 보수적이고 수직적인 대기업 계열사에서 근무했는 데 사전에 회의를 많이 하고 체계적으로 이루어 졌다.그래서 롤백이 없을만큼 회의를 하긴 했으나,, 그건 어디까지나 팀장님이나 부장님만 참여하는,,,ㅎ 그 때 당시 사업 관련된 건 우리 부서 사업팀 팀장이랑, 개발관련은 개발팀 팀장님이랑 회의해서,,, 말단 사원들은 그냥 뭐,, 팀장님과 부장님이 회의한 거 추후 개발팀 회의에서 따로 듣고 확정될 때까지 뭐 딱히 듣지 못해여,,, 그리고 BM이 너무 확실하고 돈도 왕 잘벌다보니,, 딱히 신기술 뭐,, 필요없습니다,,,하하하하 갑자기 그 때 시절이 생각났다,,ㅎㅎ 그래서 사실 회의가 다 완성되고, 이루어질 때까지 나머지 개발팀 팀원들은 그냥 있습니다.. ㄴㅔ,, 프로젝트 말고 다른 개발 일들 하고,, 뭐 개발 문서 작성할 거 있으면 작성하구,, 그렇습나다,, 그래서 그런지 스타트업에서 애자일하게 일하는 사람들의 이야기를 신기하기도 하고,, 궁금하기도 하다,,ㅎㅎ

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