✅ 화면 구성 분석
💡 탭바
- 위치와 기능: 탭바는 화면 하단에 위치해 사용자가 손쉽게 접근할 수 있다. 사용자가 앱의 다양한 기능에 접근할 수 있도록 한다.
- 핵심 기능: '홈', '최신', '나의 넷플릭스'와 같은 핵심 기능이 탭 형태로 제공된다.
1️⃣ 홈

- 메인 접근점: '홈' 탭은 사용자가 앱을 열었을 때 가장 먼저 보게 되는 기본 화면이다. 이곳에서 사용자는 넷플릭스가 제공하는 다양한 콘텐츠를 한눈에 볼 수 있다.
- 콘텐츠 추천: 알고리즘 기반으로 사용자의 시청 이력과 선호도에 맞춘 콘텐츠를 추천한다. 이는 개인화된 시청 경험을 제공한다.
- 사용자 유도: '홈' 탭은 사용자가 넷플릭스 앱을 사용하면서 가장 많이 상호작용하는 부분이다. 새롭고 인기 있는 콘텐츠를 강조하여 사용자의 관심을 끈다.
- 탐색 용이성: 콘텐츠를 장르나 테마별로 분류하여 사용자가 쉽게 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있게 한다.
2️⃣ NEW&HOT

- 최신 콘텐츠 집중: 이 탭에서는 최근에 추가된 콘텐츠와 현재 인기 있는 콘텐츠를 중점적으로 보여준다.
- 트렌드 반영: 사용자들 사이에서 인기를 얻고 있는 콘텐츠를 실시간으로 반영하여 제공한다.
- 트렌드 정보 제공: 사용자들이 현재 무엇이 인기 있는지를 알 수 있게 하여, 트렌드에 뒤처지지 않는 시청 경험을 제공한다.
- 다양성 강조: 최신 콘텐츠에 대한 접근을 용이하게 하여, 사용자들이 다양한 장르와 스타일의 새로운 콘텐츠를 발견할 수 있도록 한다.
🍿 공개 예정
- 콘텐츠 예고: 이 섹션은 곧 넷플릭스에서 공개될 새로운 콘텐츠들을 미리 보여준다. 사용자는 여기서 영화, 시리즈, 다큐멘터리 등 다가오는 다양한 장르의 콘텐츠를 확인할 수 있다.
- 예고편 및 정보 제공: 각 콘텐츠에 대한 예고편, 출연진 정보, 공개 날짜 등이 제공된다. 이는 사용자가 새로운 콘텐츠에 대해 충분한 정보를 얻고 기대감을 가질 수 있게 한다.
- 기대감 증폭: 공개 예정인 콘텐츠에 대한 정보를 제공함으로써 사용자의 기대감을 높이고, 넷플릭스에 대한 관심을 유지시킨다.
- 사용자 유입 촉진: 새로운 콘텐츠에 대한 정보를 사전에 제공함으로써, 사용자가 넷플릭스 앱을 지속적으로 확인하도록 유도한다.
🔥 모두의 인기 콘텐츠
- 인기 콘텐츠 집중: 이 섹션은 현재 넷플릭스에서 널리 시청되고 있는 인기 콘텐츠들을 모아 보여준다.
- 다양한 장르 포함: 여러 장르와 카테고리에 걸친 다양한 콘텐츠가 포함되어 있어, 사용자는 넓은 범위의 인기 있는 콘텐츠를 탐색할 수 있다.
- 시청 추세 반영: 전체 사용자 기반의 시청 데이터를 바탕으로 한 인기 콘텐츠를 제공함으로써, 사용자들이 어떤 콘텐츠가 유행하고 있는지 파악할 수 있게 한다.
- 다양한 시청 기회 제공: 사용자들에게 현재 인기 있는 다양한 콘텐츠를 소개함으로써, 새로운 콘텐츠를 발견하고 시청할 기회를 제공한다.
🔟 TOP 10 시리즈, TOP 10 영화
- 순위: 이 섹션은 넷플릭스에서 현재 가장 인기 있는 TOP 10 시리즈, 영화를 보여준다. 순위는 실시간 시청 데이터를 바탕으로 결정된다.
- 정보 제공: 각 시리즈와 영화에 대한 간략한 설명, 주요 출연진, 장르 정보 등이 제공되어 사용자가 콘텐츠를 선택하는 데 도움을 준다.
- 인기 콘텐츠 가이드: 사용자들에게 현재 넷플릭스에서 가장 인기 있는 시리즈와 영화를 소개하여, 무엇을 시청할지 결정하는 데 도움을 준다.
- 시청자 커뮤니티 참여 유도: TOP 10 시리즈를 통해 다른 시청자들과 공통의 관심사를 알 수 있는 기회를 제공한다.
3️⃣ 나의 넷플릭스

- 개인화된 경험: 이 탭은 사용자의 시청 이력, 찜한 목록, 계속 시청할 콘텐츠 등을 중심으로 개인화된 콘텐츠를 제공한다.
- 시청 관리: 사용자는 이곳에서 자신의 시청 목록을 관리하고, 나중에 시청할 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있다.
- 사용자 맞춤형 경험 제공: 각 사용자의 취향과 선호에 따라 맞춤형 콘텐츠를 제공하여, 더욱 개인화된 시청 경험을 제공한다.
- 시청 편의성 증진: 사용자가 이전에 시청했던 콘텐츠를 쉽게 이어서 볼 수 있게 하며, 찜한 콘텐츠 목록을 통해 관심 있는 콘텐츠를 빠르게 접근할 수 있게 한다.
🔔 알림 설정
- 개인화된 알림: 사용자에게 새로운 콘텐츠, 업데이트, 특별 이벤트 등에 대한 알림을 제공한다.
- 맞춤형 정보: 사용자의 시청 이력과 선호도에 기반한 맞춤형 알림을 통해, 관심 있는 콘텐츠에 대해 놓치지 않도록 도와준다.
- 정보 제공: 새로운 콘텐츠 또는 기능 업데이트에 대한 신속한 정보 제공으로 사용자 경험을 향상시킨다.
- 참여 유도: 알림을 통해 사용자가 넷플릭스 앱을 지속적으로 사용하고, 새로운 콘텐츠에 관심을 가지도록 유도한다.
📲 저장한 콘텐츠 목록
- 저장 기능: 사용자가 나중에 시청하고자 하는 콘텐츠를 저장하고, 쉽게 접근할 수 있는 목록을 제공한다.
- 개인화된 리스트: 개인의 선호와 관심사에 맞춰 직접 구성한 콘텐츠 리스트를 생성하고 관리한다.
- 시청 계획 수립: 사용자가 관심 있는 콘텐츠를 미리 저장함으로써, 시청 계획을 더욱 효율적으로 수립할 수 있게 도와준다.
- 편리한 접근: 저장한 콘텐츠 목록은 사용자가 나중에 시청할 콘텐츠를 쉽게 찾고 관리할 수 있게 한다.
💟 내가 찜한 리스트
- 찜 기능: 사용자가 관심을 가진 콘텐츠를 '찜'하여, 나중에 빠르게 접근할 수 있는 목록을 만든다.
- 커스텀 리스트: 사용자의 개인적인 취향과 관심에 따라 콘텐츠를 선택하고 관리할 수 있는 기능을 제공한다.
- 개인화된 시청 경험: '내가 찜한 리스트'는 사용자가 선호하는 콘텐츠에 빠르게 접근할 수 있게 함으로써 개인화된 시청 경험을 제공한다.
- 시청 편의성 증대: 사용자가 관심 있는 콘텐츠를 쉽게 기억하고 찾을 수 있도록 도와준다.
🖥️ 회원님이 시청하신 예고편 모음
- 예고편 추적: 사용자가 시청한 예고편들의 목록을 제공한다.
- 시청 기록 관리: 사용자가 어떤 콘텐츠의 예고편을 시청했는지 기록을 관리한다.
- 시청 기록 기반 추천: 시청한 예고편을 바탕으로 사용자의 취향과 관심사를 파악하고, 관련 콘텐츠를 추천할 수 있다.
- 재탐색 용이성: 사용자가 관심을 가졌던 콘텐츠를 쉽게 다시 찾아볼 수 있도록 한다.
💻 시청중인 콘텐츠
- 진행 중인 시청 목록: 사용자가 현재 시청 중인 콘텐츠의 목록을 보여준다.
- 이어보기 기능: 사용자가 마지막으로 시청한 지점부터 콘텐츠를 이어서 볼 수 있게 한다.
- 연속적인 시청 경험 제공: 사용자가 콘텐츠를 중단했을 때, 다시 시작하기 쉽게 함으로써 연속적인 시청 경험을 지원한다.
- 시청 관리 편의성: 사용자가 여러 콘텐츠를 동시에 관리하고 효율적으로 시청을 계속할 수 있게 한다.
📺 최근 시청한 콘텐츠
- 시청 기록: 사용자가 최근에 시청한 콘텐츠의 목록을 제공한다.
- 빠른 재접근: 최근 시청한 콘텐츠에 대해 쉽고 빠르게 다시 접근할 수 있다.
- 시청 기록 관리: 사용자가 어떤 콘텐츠를 시청했는지 기록을 유지함으로써, 콘텐츠 선택과 관리에 도움을 준다.
- 재시청 용이성: 사용자가 최근에 본 콘텐츠를 쉽게 찾아 재시청할 수 있도록 한다.
💡 카테고리

넷플릭스 앱에서 카테고리 기능은 사용자가 다양한 콘텐츠를 효율적으로 탐색하고 발견할 수 있게 하는 중요한 요소다.
1️⃣ 선택 및 탐색
- 장르별 분류: 카테고리는 콘텐츠를 장르별로 분류하여 사용자가 취향에 맞는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있게 해준다. 예를 들어, 코미디, 드라마, 스릴러, 공포, 다큐멘터리 등 다양한 장르가 제공된다.
- 테마 기반 탐색: 특정 테마나 주제를 기반으로 한 카테고리도 제공된다. 예를 들어, '평단의 찬사를 받은', '전 세계 예능이 한곳에!'등 특정 관심사나 필요에 맞춘 탐색이 가능하다.
2️⃣ 레이아웃
- 접근성: 카테고리는 화면 상단에 위치하여 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 한다. 이 위치는 사용자의 시선이 자연스럽게 머무는 곳이며, 앱을 열었을 때 즉각적으로 카테고리를 인식하고 사용할 수 있게 한다.
- 드롭다운 메뉴 형식: 카테고리는 드롭다운 메뉴 형태로 디자인되어 있어, 사용자가 원하는 장르나 테마를 클릭 한 번으로 쉽게 선택할 수 있다. 이는 화면 공간을 효율적으로 사용하면서도 사용자에게 다양한 선택지를 제공한다.
- 시각적 구분: 각 카테고리는 시각적으로 구분되어 있어 사용자가 원하는 섹션을 빠르게 식별할 수 있다. 글꼴, 색상, 아이콘 등을 사용하여 카테고리별로 차별화를 둔다.
넷플릭스 앱의 카테고리 시스템은 사용자가 방대한 콘텐츠 라이브러리에서 원하는 콘텐츠를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 도와준다. 이는 사용자 경험의 효율성과 만족도를 높이는 핵심 요소 중 하나다.
💡 검색 기능

- 접근성: 검색 기능은 상단에 위치하며, 쉽게 접근할 수 있는 아이콘으로 제공된다.
- 기능성: 사용자가 키워드, 배우 이름, 장르 등으로 콘텐츠를 검색할 수 있게 한다.
- 자동 완성 기능: 검색어 입력시 관련 추천 검색어를 제공하여 사용자의 탐색을 돕는다.
💡 콘텐츠 디스플레이

- 썸네일: 콘텐츠는 매력적인 썸네일을 통해 표시된다. 이는 사용자의 관심을 끌고 선택을 유도하는 중요한 요소다.
- 정보 표시: 썸네일 하단에는 콘텐츠의 제목, 장르, 평점 등이 표시된다.
- 동적 요소: 일부 썸네일에는 짧은 프리뷰 영상이 제공되어, 사용자가 콘텐츠에 대한 더 많은 정보를 얻을 수 있다.
💡 사용자 인터페이스(UI) 디자인
- 일관성: 전체 앱에 걸쳐 일관된 디자인 언어와 색상 팔레트가 사용된다.
- 간결함과 명료함: UI는 복잡하지 않고 사용하기 쉽게 설계되어 있다.
- 반응형 디자인: 다양한 화면 크기와 장치에 적합하게 UI가 조정된다.
💡 사용자 경험(UX) 설계
- 사용의 용이성: 간단하고 직관적인 인터페이스로 사용자가 쉽게 앱을 사용할 수 있도록 한다.
- 개인화: 사용자의 시청 이력과 선호를 분석하여 개인화된 콘텐츠 추천을 제공한다.
- 피드백 및 상호작용: 사용자가 콘텐츠에 대한 평가를 남길 수 있으며, 이러한 피드백은 추천 알고리즘에 활용된다.
✅ 사용자 분석
넷플릭스 앱의 사용자 분석을 보다 깊이 있게 살펴보겠다. 사용자의 니즈와 행동 패턴, 사용자 피드백, 대상 사용자에 대한 분석을 통해 넷플릭스가 어떻게 사용자 경험을 최적화하고 있는지 이해할 수 있다.
👤 사용자의 니즈와 행동 패턴 분석
1️⃣ 다양성과 개인화의 필요성
사용자 취향의 이해
- 데이터 분석: 넷플릭스는 사용자의 시청 이력, 검색 기록, 평가한 콘텐츠 등의 데이터를 분석하여 사용자의 취향과 선호도를 파악한다. 이러한 데이터는 알고리즘을 통해 개인화된 콘텐츠 추천으로 연결된다.
- 개인화 알고리즘: 넷플릭스는 강력한 개인화 알고리즘을 통해 사용자에게 맞춤형 콘텐츠를 제안한다. 이는 각 사용자에게 독특한 시청 경험을 제공한다.
다양성의 제공
- 글로벌 콘텐츠: 다양한 국가와 문화에서 온 콘텐츠를 제공함으로써, 전 세계 사용자들의 다양한 취향을 충족시킨다.
- 장르와 카테고리: 다양한 장르와 테마를 아우르는 광범위한 콘텐츠 카탈로그를 통해, 사용자가 자신의 관심사에 맞는 콘텐츠를 발견할 수 있도록 한다.
2️⃣ 간편한 접근과 탐색
사용자 인터페이스(UI)
- 직관적 디자인: 넷플릭스의 UI는 간결하고 직관적이며, 사용자가 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 설계되었다.
- 효율적인 네비게이션: 카테고리 분류, 검색 기능, 콘텐츠 미리보기 등은 사용자가 원하는 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있도록 돕는다.
접근성 강화
- 다양한 언어 지원: 넷플릭스는 다양한 언어의 자막과 더빙을 제공하여, 다국적 사용자들의 접근성을 높인다.
- 사용자 설정: 사용자는 자신의 시청 환경을 개인화할 수 있으며, 이는 편안한 시청 경험을 보장한다.
3️⃣ 시청 습관에 대한 반응성
멀티 디바이스 지원
- 크로스 플랫폼 경험: 넷플릭스는 다양한 디바이스(모바일, 태블릿, 컴퓨터, TV)에서 원활하게 작동하며, 사용자가 어떤 기기를 사용하든 일관된 시청 경험을 제공한다.
- 동기화된 시청 경험: 사용자가 한 기기에서 시청을 중단하고 다른 기기에서 이어볼 수 있게 하는 기능은 시청의 연속성을 보장한다.
사용자 환경에 대한 적응
- 스트리밍 품질 조절: 넷플릭스는 사용자의 인터넷 속도에 따라 자동으로 스트리밍 품질을 조절하여, 어떤 네트워크 환경에서도 최적의 시청 경험을 제공한다.
- 개인화된 인터페이스: 사용자의 시청 패턴과 환경에 따라 인터페이스가 조절되며, 이는 사용자가 어떤 상황에서도 편안하게 넷플릭스를 이용할 수 있게 한다.
🗣️ 사용자 피드백
넷플릭스의 사용자 피드백 메커니즘에 대한 보다 상세한 분석을 제공하겠다. 이는 넷플릭스가 사용자 경험을 지속적으로 개선하고 새로운 기능을 개발하는 데 중요한 역할을 한다.
1️⃣ 리뷰와 평가
콘텐츠 품질 관리
- 사용자 의견 수집: 사용자들은 영화나 시리즈에 대해 리뷰와 평가를 남길 수 있다. 이러한 직접적인 피드백은 해당 콘텐츠의 품질과 인기도를 평가하는 데 중요한 기준이 된다.
- 추천 시스템 강화: 수집된 평가와 리뷰는 넷플릭스의 추천 알고리즘을 개선하는 데 활용된다. 사용자의 선호도와 반응을 분석하여, 더욱 정확하고 개인화된 콘텐츠 추천을 가능하게 한다.
사용자 참여 증진
- 커뮤니티 구축: 사용자들이 자신의 의견을 공유하고 다른 사용자의 리뷰를 읽음으로써, 넷플릭스 내 커뮤니티와 상호작용이 활성화된다.
- 투명성 제공: 사용자들이 콘텐츠에 대한 직접적인 피드백을 남길 수 있는 기능은 서비스에 대한 투명성을 높이고, 사용자 신뢰를 강화한다.
2️⃣ 사용자 조사와 설문
사용자 의견 반영
- 정기적 조사: 넷플릭스는 정기적으로 온라인 설문조사와 사용자 인터뷰를 진행하여, 서비스에 대한 사용자의 의견과 개선 사항을 파악한다.
- 신기능 개발: 이러한 설문조사는 새로운 기능 개발, 사용자 인터페이스의 변화, 콘텐츠 전략 수정 등에 중요한 근거 자료로 활용된다.
사용자 중심의 서비스 개선
- 지속적인 피드백 반영: 수집된 피드백은 넷플릭스가 사용자의 요구와 기대에 부응하는 방향으로 서비스를 개선하는 데 중요한 역할을 한다.
- 사용자 만족도 향상: 사용자의 의견을 반영한 지속적인 서비스 개선은 사용자 만족도를 높이고, 장기적인 고객 충성도를 구축한다.
3️⃣ 사용자 인터페이스(UI) 개선
디자인 최적화
- UI/UX 개선: 사용자의 피드백을 기반으로 넷플릭스는 UI와 UX를 지속적으로 개선한다. 예를 들어, 네비게이션 바, 검색 기능, 콘텐츠 레이아웃의 사용성이 개선된다.
- 접근성과 사용 편의성: 사용자의 편의성에 대한 피드백을 반영하여, 서비스의 접근성을 개선하고, 사용자가 더 쉽고 편리하게 콘텐츠를 탐색하고 시청할 수 있도록 한다.
기능적 피드백 반영
- 기능 개선: 사용자 피드백은 기능적 측면에서도 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 다운로드 기능, 자막 설정, 스트리밍 품질 조절 등의 기능이 사용자의 의견을 반영하여 개선된다.
- 신기능 도입: 사용자의 요구와 기대에 따라 새로운 기능이 도입되기도 한다. 예를 들어, 사용자가 원하는 특정 기능이 추가되거나, 서비스의 새로운 측면이 탐구된다.
👥 대상 사용자
넷플릭스의 대상 사용자 범위와 특성을 더 자세히 분석하겠습니다. 이는 넷플릭스가 어떻게 다양한 사용자들의 요구와 기대를 충족시키고 있는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
1️⃣ 글로벌 다양성
문화적 다양성과 언어 지원
- 다국어 지원: 넷플릭스는 전 세계 다양한 국가의 사용자들을 위해 여러 언어로 자막, 더빙, 사용자 인터페이스를 제공한다. 이는 언어 장벽을 최소화하고, 더 넓은 시청자층에게 접근할 수 있도록 한다.
- 지역별 콘텐츠: 각 지역의 문화적 특성과 관심사에 맞춘 콘텐츠를 제공함으로써, 넷플릭스는 글로벌 플랫폼이면서도 지역적 맥락에 부합하는 서비스를 제공한다.
글로벌 콘텐츠 전략
- 다양한 제작 협력: 세계 각국의 제작자와 협력하여 다양한 국가의 오리지널 콘텐츠를 제작하고 배포한다. 이는 전 세계 시청자들에게 다양한 문화적 경험을 제공한다.
- 국제적 콘텐츠 확장: 전 세계적으로 인기 있는 콘텐츠를 발굴하고, 다른 국가의 시청자들에게도 소개함으로써 글로벌 시청자의 취향을 만족시킨다.
2️⃣ 연령별 접근성
어린이 및 가족 친화적 기능
- 어린이용 프로필: 어린이용 프로필을 통해 부모가 자녀가 시청할 수 있는 콘텐츠를 관리할 수 있다. 이는 어린이들에게 안전한 시청 환경을 제공한다.
- 부모 통제 기능: 부모는 시청 시간 제한, 콘텐츠 필터링, 프로필 잠금 등의 기능을 사용하여 자녀의 넷플릭스 사용을 관리할 수 있다.
다양한 연령층의 콘텐츠 제공
- 연령별 콘텐츠: 다양한 연령대와 취향에 맞는 콘텐츠를 제공하여, 어린이부터 성인까지 모든 연령층의 사용자가 즐길 수 있는 콘텐츠를 보유한다.
3️⃣ 기술 수용도
다양한 사용자 경험 설계
- 직관적 UI: 초보자부터 숙련된 사용자까지 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 사용자 인터페이스를 제공한다. 이는 모든 수준의 기술 수용도를 가진 사용자들에게 적합하다.
- 가이드와 지원: 쉬운 사용을 위한 안내와 지원을 제공하여, 기술적으로 덜 숙련된 사용자도 넷플릭스를 원활하게 사용할 수 있도록 돕는다.
사용자 경험의 개인화
- 개인 설정 기능: 사용자는 자신의 선호에 따라 프로필 설정을 조정하고, 개인화된 추천을 받을 수 있다. 이는 다양한 기술 수준과 취향을 가진 사용자 모두에게 맞춤형 경험을 제공한다.
✅ 개선점 찾기
1️⃣ 검색 기능
음성 및 이미지 검색 통합
- 음성 검색 기능: 사용자가 음성 명령을 사용하여 콘텐츠를 검색할 수 있게 하는 기능. 특히 모바일 기기나 스마트 TV에서 사용하기 편리하다.
- 이미지 검색: 사용자가 이미지나 스크린샷을 업로드하여 해당하는 영화나 시리즈를 찾을 수 있는 기능. 이는 시각적 요소로 콘텐츠를 더 쉽게 찾고자 하는 사용자에게 유용하다.
컨텍스트 기반 검색 최적화
- 감정 및 상황 기반 검색: 사용자가 '기분 전환용 영화', '가족과 함께 보기 좋은 시리즈'와 같은 감정이나 상황을 기반으로 검색할 수 있게 하는 기능. 이는 검색 경험을 더 개인화하고 직관적으로 만든다.
2️⃣ 사용자 인터페이스(UI)의 지속적인 혁신
적응형 UI 디자인
- 사용자 행동 기반 인터페이스 변경: 사용자의 시청 패턴과 상호작용을 기반으로 UI가 동적으로 변화하는 기능. 예를 들어, 자주 시청하는 장르의 콘텐츠를 홈 화면에서 더 강조하는 방식.
- 시즌별 테마 디자인: 특정 계절이나 휴일에 맞춰 UI의 색상과 레이아웃이 변하는 기능. 이는 사용자에게 신선하고 매력적인 시청 경험을 제공한다.
개인화된 UI 설정
- 사용자 맞춤형 설정 옵션: 사용자가 폰트 크기, 색상 스키마, 네비게이션 바의 위치 등을 개인 취향에 맞게 조정할 수 있는 기능. 이는 사용자가 더 편안하게 서비스를 이용할 수 있도록 한다.
3️⃣ 접근성 강화
포괄적인 접근성 기능
- 시각 장애인을 위한 음성 지원 확장: 음성 지원 기능을 강화하여 시각 장애가 있는 사용자가 콘텐츠와 UI를 더 쉽게 탐색하고 이해할 수 있도록 한다.
- 청각 장애인을 위한 자막 및 수화 옵션: 다양한 언어의 자막 제공과 함께 수화를 제공하는 옵션을 추가하여 청각 장애인 사용자의 접근성을 개선한다.
인터랙티브 콘텐츠 접근성
- 인터랙티브 콘텐츠 접근성 개선: '블랙미러: 밴더스내치'와 같은 인터랙티브 콘텐츠에 대한 접근성을 개선하여, 모든 사용자가 새로운 형태의 스토리텔링을 경험할 수 있도록 한다.
넷플릭스는 이러한 개선점을 통해 기술 혁신을 지속하고, 모든 사용자에게 포괄적이고 개인화된 시청 경험을 제공함으로써, 서비스의 경쟁력을 강화하고 사용자 만족도를 높일 수 있을 것이다.