학습내용
무언가를 배운다는건 참 감사한 일이다.
학교 다닐 때 복습하던 필기노트를 제출하는 시간에
그날 무언가를 배웠기 때문에 개선장군 마냥 노트를 제출하러 나갈수 있었다.
그렇다.
수업을 안하니까 적을게 없다.
배운다는건 감사한 일이라는 생각을 다시금 되새기며
오늘의 감사함을 그로스 마케팅으로 표출해보겠다.
Growth Marketing
- 그로스해커스의 창시자 션 앨리스가 처음 제안한 마케팅 기법
- 성장을(Growth)위한 수단(Hacking)이라는 뜻이다.
- '소비자의 니즈'를 파악해 '이를 제품 및 서비스에 반영'한다.
이렇게 모집된 고객이 더욱 자주 스토어를 사용하도록 유도해서
안정적인 수익을 창출하는 모든 과정을 '실험'기반으로 한다.
가장 진화된 방식으로 '빠르게'진행한다. 이런 프로세스 및 철학이 바로 그로스 마케팅 이다.
그럼 퍼포먼스 마케팅은??
- 소비자들에게 브랜드와 제품을 알리기 위한 '홍보활동'에 집중하는 것.
그로스 해킹은?? - 소규모의 빠른 실험을 무수한 집합으로 형성시켜 데이터를 활용한 마케팅 방법.
1차적으로 상품이나 서비스를 시장에 진출시킨다.
이 후 소비자의 반응을 확인하고 이에 따른 피드백을 수렴해 개선한 후
보완된 상품을 다시 시장에 배포한다. 배포 한 후 소비자 행동변화 패턴을 분석한다.
이 과정을 반복시켜서 소비자들의 만족스러운 구매 경험을 축적 해 나간다.(소비자 경험 공유는 덤)
KPI(Key Performance Indicator)
- 핵심 성과 지표, 전에도 적은적이 있다.
- 비즈니스의 목적을 온전히 달성하기 위해 관련된 수치를 설정 후,
해당 수치에 도달하게 되면 목표 달성 여부를 확인할 수 있는 지표를 말한다.
OKR(Objective and Key Results)
- Objective(목표)와 Key Result(핵심 결과)의 약자이다.
즉 '목표와 성과의 지표'- 마케팅 조직이 달성해야하는 다양한 목표를 설정하고,
전체 직원이 이를 달성하기 위해 실제로 어떤 노력을 하고,
얼만큼 달성할 것인지를 수치화 하는것.
AARRR패널
- 고객 한명이 상품 및 서비스 유입부터 최종 구매까지 발생하는 전체 과정
- Acquisition(고객 획득단계), Activation(고객 활성화 단계), Retention(고객 유지단계),
Revenue(고객 매출 단계), Referral(고객 추천단계)로 구성된다.- 각 단계마다 고객의 행동을 전망 해 볼 수 있는 수치 중 하나.
- 다음단계로 진행되지 않은 소비자에 대해서는 구매까지 이루어지지 못한 원인을 파악 할 수 있다.
폭포수 모델
- 소프트웨어 집단에서 많이 사용하는 용어
- 단계적으로 개발하는 방법론을 이야기한다.
- 해당 모델은 시장조사 -> 제품기획 -> 제품개발 -> 제품 출시 -> 시장반응
단계로 이루어진다.
PMF(Product Market Fit)
- 제품의 시장 적합성을 의미하는 단어,
- 제품이 고객을 만족 시킬 수 있는지에 대한 정보
- 이런 PMF는 그래프를 통해 매출이 급증하는 구간과 소비자가 이탈하는 구간을 통해 확인가능
칸반보드
- 스프린트, 스크럼 업무를 위해, 보드에 To do/Doing/Done으로 구분된 시각화 보드
- 해결이 필요한 우선순위를 한눈에 파악가능
내일 발표니까 발표자료 정리할것.
어려웠던 점
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해결방법
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학습소감
사실 이번주 말고 다음주나 다다음주가 걱정이 된다.
프로젝트...뭘할까 도대체....휴
22.03~22.08 대구 Ai스쿨 프로덕트 마케터 과정 수강