Target Audience
특정 제품, 서비스, 마케팅 등이 타겟으로 삼는 특정한 고객군
Business Model 의 9요소 중 기획자가 제일 먼저 기획하는 '고객 세그먼트'와도 연관이 돼 있다.
특히 서비스 초기 - 린 스타트업 프로세스 - 에서의 타겟 오디언스는 새로운 서비스나 제품을 경허하게 될 고객이니만큼 얼리어답터를 주로 삼는다.
타겟 오디언스를 설정했다면 KPI를 추가로 설정해 보다 명확하게 목적성을 설정할 수 있다.
Key Results 의 경우, KPI처럼 구체적인 수치화가 가능하다.
이 경우, Objective + Key Results 로 구분해서 Objective 에는 방향성을, Key Results 에는 KPI와 같이 구체적으로 수치화된 목적 지표를 설정할 수 있다.
Growth Hacking
최소한의 비용으로 빠르게 성장하기 위한 창의적이고 분석적인 (마케팅) 전략
성장에 초점이 있기에 주로 스타트업 및 소규모 기업에서 많이 활용된다.
또한 그 목표는 사용자 수의 빠른 증가와 그에 따른 수익 극대화이다.
Growth Hacking vs Growth Marketing
그로스 마케팅의 경우 그로스 해킹에 포함된다고 볼 수 있다.
그로스 해킹은 보다 넓은, 전체적인 성장 전략의 일환으로서 제품 개발, 사용자 경험 개선, 마케팅 등 다양한 전략이 포함되며 그로스 마케팅은 이러한 전략에서 마케팅에 보다 집중한 세부적인 전략을 의미한다.
