IT 생태계에서의 경험을 바탕으로 작성한 글입니다.
모든 업계나 조직에 맞는다고 생각하지 않습니다.
의견이 있으시다면 자유롭게 공유해주세요.
리더십은 다양한 상황에서 사람들을 이끌고 목표를 달성하게 하는 능력입니다. 좋은 리더는 단순히 업무를 지시하고 관리하는 것이 아니라, 팀원들이 잠재력을 발휘할 수 있도록 돕고 팀이 지속적으로 성장할 수 있는 환경을 조성합니다.
제가 지금까지 경험하면서, 그리고 다른 리더들을 관찰하면서 좋은 리더의 자질에 대해 고민했던 내용을 공유해보려고 합니다.(순서와 중요도는 상관관계가 없습니다.)
리더는 이끄는 사람이 아니라 지원하는 사람입니다.
리더(Leader)는 말 그대로 앞에서 끌고 나가는 사람이라고 생각할 수 있지만, 리더의 숨겨진 의미는 팀원들이 스스로 나아갈 수 있도록 뒤에서 지원하는 사람입니다. 팀원들이 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 환경을 조성하고, 필요한 자원과 지원을 제공하는 것이 좋은 리더의 역할입니다. 이러한 지원적 리더십은 팀원들의 자율성과 창의성을 이끌어냄으로써 더 큰 성과를 창출합니다.
리더는 내가 빛나기보다 팀원들이 빛날 때 더 가치있습니다
좋은 리더는 자신의 성과보다 팀원의 성과를 우선시합니다. 리더가 모든 것을 직접 처리하기보다는, 팀원들이 각자의 역할에서 빛날 수 있도록 기회를 제공하고 그들의 노력과 결과를 인정합니다. 팀원들이 성취감을 느끼고 성장할 때, 리더는 그 성과를 함께 축하하고 격려합니다. 이러한 환경은 팀원들의 동기부여를 높이고 조직 전체의 성과향상에 기여합니다.
팀원들의 성과를 마치 자신의 성과인 것처럼 포장한다면, 금방 들통날 뿐만 아니라 팀원들의 열정도 잃을 수 있습니다.
팀원들의 고민을 들어주고 방향성을 제시합니다.
좋은 리더는 팀원들이 겪고 있는 문제와 고민에 귀 기울이며, 그들의 입장을 이해하는 것이 중요합니다. 팀원들이 어려움을 겪을 때, 리더는 경청하고 공감하며 그 문제를 해결할 수 있는 방향성을 제시합니다. 이러한 접근은 팀원들과의 신뢰를 구축하고, 그들이 더욱 자신감을 가지고 업무에 집중할 수 있게 만듭니다.
팀원들의 고민에는 전혀 관심이 없다면, 내 고민을 공유할 누군가도 없을 수 있습니다.
조직의 목표와 비전을 팀원들과 얼라인합니다.
좋은 리더는 조직의 목표와 비전을 명확히 이해하고, 이를 팀원들과 공유하는 역할을 합니다. 어떻게 보면 조직과 팀원들 사이의 메신저 역할이라고 생각할 수도 있습니다. 조직이 나아가야 할 방향을 제시하고, 각 팀원의 역할이 전체 목표와 어떻게 연결되는지 설명하는 것이 중요합니다. 이 과정을 통해 팀원들은 자신이 수행하는 업무의 중요성을 인식하고, 보다 목표 지향적으로 일할 수 있게 됩니다. 이 과정에서 리더는 팀원들의 의견을 수렴하고, 그들의 역량과 목표에 맞게 업무를 조정해 나갑니다.
목표를 서로 맞추지 않는다면, 팀원들은 일에 대한 의미를 잃게 되고 의미있는 일을 찾아서 떠날 수 있습니다.
팀원이 안전감을 느끼고 자신감을 가질 수 있게 합니다.
좋은 리더는 팀원들이 안전감을 느끼고 자신감을 가질 수 있는 환경을 조성합니다. 이런 환경은 단순히 물리적인 안전뿐만이 아니라 심리적인 안정감을 포함합니다. 리더는 팀원들의 실수를 허용하고 실패를 배움의 기회로 보는 문화를 조성해야 합니다. 또한, 팀원들이 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 제공하고 그들의 의견이 존중받고 있다는 것을 느끼게 해야 합니다. 이러한 분위기 속에서 팀원들은 더 창의적이고 도전적인 시도를 하게 될 것이고, 이는 결국 조직의 혁신으로 이어지는 시작점이 될 수도 있습니다.
문제가 발생했을 때 범인을 색출한다면, 팀원들은 소극적이고 수동적으로 변할 수 밖에 없습니다.
의사결정이 필요한 상황에서의 결단력이 있습니다.
리더는 중요한 순간에 결단력을 발휘할 수 있어야 합니다. 의사결정이 필요한 상황에서는 정보 수집과 분석을 바탕으로 신속하고 명확한 결정을 내려야 합니다. 이 과정에서 리더는 모든 가능성을 고려하되, 과감하게 결정을 내리고 그에 대한 책임을 질 수 있어야 합니다. 결단력 있는 리더십은 팀에게 명확한 방향성을 제공하며, 불확실한 상황에서도 팀원들이 믿고 따를 수 있는 기준을 제시합니다. 결정을 내린 후에는 그 결정이 어떻게 실행되고 있는지 모니터링하고, 필요한 경우 실수를 인정하고 신속하게 조정하는 유연성도 중요합니다.
중요한 결정이 계속 흐지부지된다면, 팀원들의 신뢰도가 떨어질 수 있습니다.
나의 부족함을 인정하고 피드백을 긍정적으로 수용합니다
좋은 리더는 자신의 부족함을 인정할 줄 아는 겸손함을 가져야 합니다. 리더는 완벽하지 않으며, 그들도 실수를 저지를 수 있습니다. 이러한 점을 스스로 인식하고 팀원들로부터 피드백을 받을 때 이를 긍정적으로 수용하는 자세가 필요합니다. 피드백을 통해 자신의 행동과 결정을 되돌아보고 개선할 부분을 찾아 성장할 수 있는 기회로 삼는 것이 중요합니다. 이 과정에서 리더는 팀원들에게 진정성을 보여줄 수 있으며, 이는 팀원들의 신뢰와 존경을 얻는 데 큰 도움이 됩니다.
의견 수용이 되지 않으면, 팀원들이 리더와의 소통을 멀리 할 수 있습니다.
마무리
좋은 리더는 단순히 지시하는 사람이 아니라, 팀원들의 성공과 성장을 지원하는 서포터입니다. 좋은 리더가 리더십을 발휘하는 방식은 팀원들의 신뢰와 존경을 얻고, 조직 전체의 발전을 이끄는 데 중요한 역할을 합니다.
이런 자질들을 갖춘 리더는 팀과 조직 모두의 성공을 위해 필수적인 존재이지만 모든 조직에 맞는다고는 생각하지 않습니다. 분명히 리더가 단독으로 이끌어가야 하는 경우도 있을 것이고, 모든 팀원들과 조직의 목표를 얼라인 할 수 있는 상황이 아닐 수도 있습니다.
리더들은 지속적으로 조직과 팀에 대해 고민하며, 잘못된 경우에는 실수는 인정하고 개선할 수 있는 유연한 태도를 가져야 하는 것 같습니다.
