측정오차

(1) 측정오차의 의의

• 일정한 측정대상 또는 목적물을 계량적으로 측정했을 때 그 본래의 실현상 또는 목적물이 갖는 실태와 조사자가 그에 대해 계량적으로 측정한 결과 간의 불일치정도 또는 그 차이의 정도를 지칭한다.
• 측정과 관련된 오차는 본질적으로 신뢰도와 타당도의 문제에 해당한다.
• 질적인 특수성을 갖는 각각의 속성을 인위적으로 측정이라는 양적인 현상으로 전환함으로써 이들 간의 관계에서 간격이 발생한다.
• 모든 현상, 즉 모든 측정대상은 단지 그 변화의 속도에 차이가 있을 뿐 각각 끊임없이 일정하게 변하므로, 일정한 대상에 대해 아무리 잘 측정했다고 해도 그 측정결과는 그 대상의 일시적인 것에 불과하다.

(2) 측정오차의 주요 근원

1. 측정자에 의한 오차
2. 측정대상에 의한 오차
3. 고정반응(극단적인 값을 피하려고 중도값을 택하려는 경향)
4. 문화적 차이나 인구 사회학적 차이의 개입
5. 사회가 바람직하다고 생각하는 편향
6. 측정도구와 측정대상자의 상호작용
7. 측정도구 · 방법상의 문제
8. 측정대상자의 표기상 오차와 분석과정상의 문제
9. 인간의 지적 특수성에 의한 오자
10. 시간 · 장소적인 제약에서 오는 오차
11. 환경적 요인의 변화

(3) 측정오차의 종류

1. 체계적 오차(Systematic Error)

• 자료수집방법이나 수집과정에서 개입되는 오차로 조사내용이나 목적에 비해 자료수집방법이 잘못 선정되었거나 조사대상자가 응답할 때 본인의 태도나 가치와 관계없이 사회가 바람직하다고 생각하는 편향(Bias, 편견)으로 응답할 경우 발생할 수 있다.
• 체계적으로 영항을 미치는 요인으로는 주로 지식, 교육, 신분, 특수정보, 인간성 등으로, 이들은 경우에 따라 인위적으로 또는 자연적으로 작용하여 측정에 오차를 초래한다.
• 측정 결과의 자료분포가 어떤 방향으로 기울어지는 것이 특징이다.
• 변수 간의 상호관계에서 어떤 한쪽으로 지나치게 높거나 또는 낮게 나타나는 경향이 있다.
• 측정의 타당도는 체계적 오차와 관련성이 크다. 체계적 오차와 타당도는 반비례 관계이다.
• 표준화된 측정도구를 사용하면 체계적 오차를 줄일 수 있다.

2.비체계적 오차(Random Error)

• 무작위적 오차라고도 하며, 측정과정에서 우연히 또는 일시적인 사정에 의해 나타나는 오차이다.
• 측정대상, 측정과정, 측정환경, 측정자 등에 따라 일관성 없이 영향을 미침으로써 발생한다.
• 통제하기 어려운 상황에서 주로 발생한다.
• 인위적이지 않아 오차의 값이 다양하게 분산되어 있다.
• 방항이 일정하지 않아 상호 간의 영향에 의해 상쇄되는 경우도 있다.
• 측정의 신뢰도는 비체계적 오차와 관런성이 크다. 비체계적 오차와 신뢰도는 반비례 관계이다.
  

(4) 측정오차를 줄이는 방법

1. 측정도구 내용의 명확화
2. 측정 항목 수의 증가
3. 측정 방식에 일관성을 유지
4. 측정자(조사자)에 대한 사전훈련을 실시
5. 신뢰할 수 있는 측정도구를 사용
6. 일관성 있는 응답을 유도
7. 응답자를 배려한 환경, 분위기를 조성
8. 중요한 질문은 2회 이상 동일하거나 유사한 질문 수행
9. 조사대상자가 모르는 내용은 측정하지 않음

(5) 측정오차의 분류

• 체계적 오차

  1. 사회 · 경제적 특성에 의한 오차
     선행효과 : 고학력자일수록 응답문항 중 앞쪽에 있는 답을 선택한다.
     후행효과 : 저학력자일수록 응답문항 중 뒤쪽에 있는 답을 선택한다.
  2. 개인적 성향에 의한 오차
     관용의 오차: 응답자의 무성의로 무조건 긍정적인 답을 선택한다.
     가혹의 오차 : 응답자의 무성의로 무조건 부정적인 답을 선택한다.
     중앙집중 경향의 오차: 응달자의 무성의로 무조건 중립적인 답을 선택한다.
     대조의 오차 : 자신과 상반되는 것으로 다른 사람을 평가한다.
     후광효과 : 측정대상의 한 가지 속성에 강한 인상을 받아 이를 토대로 전체 속성을 평가한다.

• 비체계적 오차

  측정자에 의한 오차 : 측정자의 건강상태나 주관적인 감정상태에 의해 측정 결과에 영향을 미친다.
  응답자(측정대상자)에 의한 오차:응답자의 피로, 긴장상태에 의해 측정 결과에 영향을 미친다.
  측정 상황에 의한 오차: 측정 시간이나 장소, 분위기가 측정 결과에 영향을 미친다.