Product Manager (PM)란 무엇인가

과제 1. Product Manager란 무엇인가

채용 공고

1. NC

• 채용 직무 명 : 개발관리(PM)

• 업무

  1. 게임 및 서비스 개발 프로세스의 이해 및 프로젝트 관리 지식을 바탕으로, 전반적인 과정(요구사항 수집, 기획, 개발, 테스트, 배포, 퍼블리싱)이 원활히 진행되도록 프로세스를 관리하는 역할을 수행합니다.
  2. 게임 및 어플리케이션 개발 요구사항 접수 및 유관부서 협업을 통한 시스템 관련 기획 및 관리를 진행합니다.
  3. 프로젝트 관리에 필요한 협업 도구를 이해하고, 이를 활용한 개발 관리 프로세스를 수립 및 관리합니다.
  4. 프로젝트 진행 상황을 모니터링하는 등 코디네이션을 담당하며, 유관부서와 커뮤니케이션을 진행합니다.

• 세부 직무

  1. IT 전략 PM

     • 최신 IT 트렌드를 반영한 업무 환경 개선을 위한 전략/기획/PM 업무를 수행합니다.
     • 사내 IT 환경 개선을 위한 다양한 서비스를 도입하고 반영하여 업무 효율성을 향상합니다.

  2. 게임 개발 PM

     • 업무 프로세스를 분석 / 개선하여(Process Innovation) 개발 관련된 초기 설계를 수행합니다.
     • 프로젝트 관리 및 외주 관련 최신 트렌드를 리서치하고, 분석하여 인사이트를 도출합니다.
     • 프로젝트 개발 요구사항을 취합하고, 프로젝트 범위를 작성하여 일정을 조율합니다.
     • 업데이트 진행 및 프로덕트 버전 관리 및 배포를 담당합니다.
     • 게임 업계 및 프로젝트와 관련된 해외 문서를 번역/요약합니다.
     • 사내 개발자 및 아티스트들에 의해 연구된 결과물을 문서화하여 공유합니다.

  3. Technical Strategy PM

     • 프로젝트가 론칭 되기까지 전반적인 기술 분야의 점검 프로세스 코디네이션을 담당하며, 유관부서와 커뮤니케이션을 진행합니다.
     • 프로젝트 개발에 사용된 오픈소스 리스트를 확인하고, 해당 오픈소스의 라이선스 의무사항을 준수하도록 가이드합니다.

• 자격 요건

  • 학력 : 전문학사 이상
  • 역량

    • 긍정적 태도로 다양한 유관부서와 소통하고, 논리적으로 생각할 수 있는 역량을 갖추신 분
    • 다양한 인원들과 소통하며 문제를 해결해 나가는 것에 흥미가 있으신 분
    • 게임 개발 전반에 관련된 프로세스를 경험하고자 하는 분
    • 게임 개발 프로세스 효율화 및 자동화를 위한 Tool 개발에 관심 있는 분
    • 효율적인 업무 수행을 위한 기본적인 문서 작성 능력을 갖추신 분 (MS-Word, Excel, PPT 등)

• 우대 사항

  • 프로젝트 관리와 관련한 업무 경험이 있으신 분
  • 신규 프로젝트 기획이나 개발에 참여해 본 경험이 있으신 분 (독자개발, 졸업작품 등)
  • 협업 도구(Jira, Wiki, MS SharePoint 등)에 대한 이해와 경험이 있으신 분
  • 코딩, 스크립트 작업이 가능한 분 (언어 무관)
  • IT 트렌드에 대한 관심이 많으신 분

2. 라인플러스

LINE의 Product Manager는 전 세계에서 1억 8천6백만 명 이상이 매월 사용하고 있는 LINE 메신저 및 패밀리 제품과 서비스를 기획하고 있습니다. 한국은 물론 일본, 대만, 태국 등 다양한 국가의 부서들과 협업하여 글로벌 No.1 서비스를 함께 만들어 나갈 수 있는 열정 있는 분을 찾습니다.

• 채용 직무 명 : Product Manager

• 업무

  • LINE 메신저 및 패밀리 서비스의 목표 정의, 문제 진단, 해결 전략 도출
  • 분석/기획/출시/운영/개선 업무 등을 통해 서비스의 성장 및 비즈니스 임팩트를 리딩
  • 개발, 디자인, 마케팅 등의 유관 부서와 공통된 합의를 도출

• 자격 요건

  • 모바일 서비스에 대한 인사이트와 아이디어가 풍부하신 분
  • 데이터 기반의 서비스 개선 및 문제 해결 능력이 뛰어나신 분
  • 새로운 트렌드에 대해 적극적으로 탐색하고 관심이 많으신 분
  • 실패를 두려워하지 않고 도전적인 마인드를 갖추신 분

• 우대 사항 : 외국어로 업무 진행이 가능하신 분 (영어, 일본어 중 1개 이상)

3. 우아한형제들

• 채용 직무 명 : Product Manager

• 업무

  • 프로덕트의 당면 문제를 파악하고, 사용자에게 더 나은 가치를 주기 위한 여러가지 솔루션을 제안합니다.

    • 고객의 불편사항 등 프로덕트의 당면 문제를 파악해요.
    • 문제에 대한 다양한 가설을 수립하고 솔루션을 제시해요.
    • 문제에 대한 가설과 솔루션에 따른 데이터를 검증해요.
    • 제품 정책과 방향성에 대해 정의해요.
    • 프로토타이핑부터 실제 서비스 런칭까지 다양한 부서와 소통해요.
    • 사용자의 피드백을 수집하고 백로그(개선안)를 준비해요.

• 자격 요건

  • 온라인 플랫폼 시스템 및 서비스에 대한 관심도와 이해도가 높은 분
  • 서비스 또는 앱 사용자로서의 불편사항을 체계적으로 이야기하고, 해결 방법을 제시할 수 있는 분
  • 비효율적인 방법이나 과정을 개선하여 생산성을 높일 수 있는 분
  • 계획과 일정관리를 통해 체계적인 목표 달성 노력을 해 본 분
  • 더 좋은 결과를 내기 위해 적극적으로 협업하고 커뮤니케이션 하는 분

• 우대 사항

  • 데이터 분석과 활용을 통한 서비스 기획에 관심이 있는 분
  • 프로그래밍, UI/UX 등 프로덕트 구현에 필요한 지식을 보유한 분
  • 공모전, 토이 프로젝트, 해커톤 등을 통한 고객 문제 파악 및 솔루션 제시 경험이 있는 분
  • 디자이너, 개발자 등과 협업하여 제품 개발을 리드해 본 경험이 있는 분
  • 사용자 리서치에 참여 또는 직접 설문조사를 진행하며 고객 분석 프로세스를 경험해 본 분

Product Manager란 무엇인가

특정 서비스 혹은 하위 기능을 대상으로 사용자 경험의 개선을 추구하는 직무.
개선 과정에서 디자이너, 개발자 등 여러 직무와의 소통을 중재하는 직무
한정적인 시간, 금전적 자원 내에서 우선순위를 설정하고 업무 타임라인을 배치하는 직무

과제 2. Product Manager의 업무 역량

해당 이미지 이외에도

• 열정 : 프로덕트 최종 완성 및 운영 과정에서의 난관을 헤쳐나갈 수 있는 능력
• 고객 공감 : 사용자 경험에서의 불편함과 개선점을 공감할 수 있는 능력
• 태도 : 제품의 CEO인 것처럼 생각

이러한 자질 혹은 역량을 갖추면 좋은 PM이 될 수 있는 가능성이 있다고 생각합니다

제가 속해 있는 사회의 다양한 면을 알고 싶어서 개발, 문화, 공학 연구, 재무, 마케팅 등 여러 필드에서 경험을 쌓아왔습니다. 제가 가진 장점은 서로 다른 필드에서의 경험으로 인해 많은 이들을 아우를 수 있는 '포용력'이라고 생각합니다. 부트캠프를 통해 현실적인 구현이 가능한 PM으로 성장하여 미래에 제가 속할 시장에서 또 다른 사용자 경험의 개선 과정을 만들고 싶습니다