소프트웨어 기획과 구현의 단계
1) customer requiremnt --> 2) function requirement --> 3) specification
1) problem defining의 단계
ex) 유저들이 앱을 이용할때 매장 디폴트 값이 '교대점'으로 되어있어서 착오로 교대점으로 주문을 보냄. 그로 인해 현장에서 혼선과 제품 준비에 더 많은 시간이 소요됨
2) problem solving의 methodology의 단계
ex) 위의 사례에서 유저들이 매장을 '인지'하게 할지 '선택'하게 할지 결정해야함
어떤 결정이 더 나을지는 소비자 편의성, 기술적 실현 가능성을 종합적으로 검토해서 결정
3) technological problem solving의 단계
'인지'로 결정했다면, 선택된 매장에 대한 notification읠 통한 재확인을, '선택'으로 결정했다면 매장을 선택하게끔 새로운 화면은 랜더링하고 미선택시 안넘어가도록 설정
위의 내용은 소프트웨어 기획과 구현을 담고 있으나 전체적인 기획에도 똑같이 적용됨
예를 들어
현재 회사의 문제는
1) 매장 하나 늘릴때 마다 운용비용이 높고 확장성이 떨어진다는 것
2) 이에 대해 문제 해결의 방법론은 다양하게 제기될 수 있음
2.1) 운용비용을 줄이는 방법 ->
2.1.1) 식자재 재료를 도매급으로 매수하여 원가율을 낮추기
2.1.2) retail 인원을 최적화하여 인건비 낮추기
2.2) 확장성을 올리는 방법
2.2.1) 매장을 확장할때 메뉴나 station을 최소화하여 더 적은 비용으로 확장가능하도록 설정
2.3) 우리 돈을 태우지 않고 타자의 돈을 유치하는 방법 등
위와 같이 2)에서 방법론을 여러가지를 혼합해도 되고, 주요한 방법론을 결정하면 그때부터
3) specification의 단계로 넘어가게된다.
2)의 의사결정을 위해서는 concrete한 수치가 뒷받침되어야한다.
