소프트웨어 설치 매뉴얼의 개요
- 설치하는 과정에서 필요한 내용을 기록한 설명서와 안내서이다.
- 설치 시작부터 완료까지 전 과정을 빠짐없이 순서대로 설명한다.
- 사용자 기준으로 작성한다.
서문
- 서문에는 문서 이력, 설치 매뉴얼의 주석, 설치 도구의 구성, 설치 환경 체크 항목을 기술한다.
기본 사항
- 소프트웨어와 관련하여 기본적으로 설명되어야 할 항목들을 기술한다.
- 소프트웨어 개요 : 소프트웨어의 주요 기능 및 UI 설명
- 설치 관련 파일 : 소프트웨어 설치에 필요한 파일 설명
- 설치 아이콘
- 프로그램 삭제 : 설치된 소프트웨어의 삭제 방법 설명
- 관련 추가 정보 : 소프트웨어 이외의 관련 설치 프로그램 정보
설치 매뉴얼 작성 방법
- 사용자가 설치 과정을 이해하기 쉽게 설치 화면을 누락 없이 캡쳐해서 순서대로 상세히 기술
- 아래와 같은 내용을 기술한다.
- 설치 화면 및 UI
- 설치 이상 메시지
- 설치 완료 및 결과
- FAQ
- 설치 시 점검 사항
- Network 환경 및 보안
- 고객 지원 방법
- 준수 정보 및 제한 보증
설치 메뉴얼 작성 순서
- 기능 식별
- UI 분류
- 설치 파일/백업 파일 확인
- Uninstall 절차 확인
- 이상 Case 확인
- 최종 메뉴얼 적용
비전공자 개발초보입니다!