OKR에 대해 알아보자

PM/iOS Developer KimKU·2023년 6월 9일

OKR이란?

OKR은 ‘Objectives and Key Results’의 약자로, 조직의 목표와 그 목표를 달성하는 데 필요한 단계의 역할을 하는 결과물을 의미합니다. 목표는 달성하고자 하는 대상이고, 핵심 결과는 목표를 달성하기 위해 해야 하는 일이죠.

OKR 구성 요소

OKR은 간단하면서도 거의 모든 상황에 적용할 수 잇을 만큼 매우 유연한 템플릿을 따릅니다.

💡 나는 [핵심 결과]로 측정하는 [목표]를 달성할 것이다.

목표는 달성하고자 하는 목표입니다. 브랜드 인지도를 높이고, 업계에서 탄소 발자국을 가장 적게 배출하는 것 등이 포함됩니다.

핵심 결과는 목표 대비 진행 상태를 측정하는 지표입니다. 100만 웹사이트 방문자 달성, 제품 소재의 1/4을 비료로 사용하는 것 등이 포함됩니다.

좋은 OKR 설정 방법

OKR 프레임워크는 매우 유연하기 때문에 다양한 방식으로 설정하고 표현할 수 있습니다. 다른 목표와 마찬가지로, OKR로 반증 가능하고 측정 가능해야 합니다. 또한 적절한 OKR을 설정하려면 일상 업무에도 연결해야 합니다.

대부분의 회사가 목표를 설정하지만, 어느 연구에 따르면 직원의 26%만이 개별 업무가 회사 목표에 어떻게 기여하는지 명확하게 이해하는 것으로 나타났습니다. 대부분의 팀이 연초나 분기 초에 목표를 설정하고 다시 살펴보지 않기 때문입니다. 하지만, 직원들이 자신의 업무와 회사 목표 사이의 연관성을 명확하게 이해하면 동기부여가 두 배로 늘어납니다.

OKR 적용 사례

예시로 축구팀의 OKR 시나리오를 들어보겠습니다.

목표: 월드컵 우승

핵심 결과 1: 토너먼트 평균 득점 2점
핵심 결과 2: 토너면트 평균 실점 0.5점
핵심 결과 3: 공 점유율 75%

목표를 최고 수준으로 설정했기 때문에 공격 코치의 OKR에도 이를 반영해야 했습니다.

목표: 경기당 700m 패스 공격 성공

핵심 결과 1: 패스 성공률 85%
핵심 결과 2: 유효 슈팅 비율 80%
핵심 결과 3: 페널티킥 성공률 100%

도전적인 OKR이란?

모든 OKR이 개인과 팀, 조직이 달성하기로 합의한 필수적인 OKR은 아닙니다. ‘도전적 목표’나 ‘야침 찬 목표’로 불리는 도전적인 OKR도 있죠. ‘큰 꿈을 가져라’라는 유명한 말처럼 말이죠. 도전적인 OKR의 목표는 현실적이지 않아도 됩니다. 실제로 목표를 달성하는 것보다 개인과 팀의 한계를 뛰어넘는 것에 의의를 두기 때문이죠.

Google의 공동 창업자 Larry Page는 “말도 안 되는 야심찬 목표를 세우면 이를 달성하지 못한다고 해도 여전히 무언가 굉장한 것을 달성하게 될 것이다”라고 말했습니다. 실패할 거라고 예단하지 마세요. 대신 능력의 한게를 극복하겠다는 자세로 임하세요. 대개 쉽게 달성할 수 있는 목표는 그 영향이 미미합니다.

목표: 프리랜서로 성공하기