- 정기구독관리자
PDS배송정보; 과거 동아관련 지사... 지금안씀
주문.발송 옵션정보 : 포장에 대한것. 배송/포장 방법 배송상태나타내기
고객번호 (사실 매체구독번호) : 등록할때마다 변하는 숫자.
구독구분
- 특판.... 등
- 수기면 전화로 꽂히고
- 웹이면 채널..?
-에 따라서 부서명이 바뀜??
교차판매 는 사용하지않는
진행/종료사유 : 티엠쪽에서 아웃바운드할때
정기구독인증정보 : 정기구독 신청한 고객이 인증했는지를 확인. 웹/모바일에서 결제한 고객은 기본적으로 등록이 되어있다. 이거 가끔 안보일때는 등록버튼 눌러주면 보이기도하고 에러인지뭔진 모르겠음. 수기로 눌러주면 나오긴함.
(구독정보가 없음.. 바로볼수는 없지만 정기구독관리자 회원별신청내역 들어가면 아이디로 연동해서 과거에 뭘 봣는지는 보일수있는데 뭐 회차별까지는 없다 볼수없다. )
-연장번호: 과거의 변호를 핸드폰조회해서 연장처리를 해둔거. 연장했기때문에 고객번호.... 03으로 시작되는연장번호를 보면 특판으로 들어왔구나 식으로 알수있는것임.
- 연장횟수를 보면 또 정보를 알수잇ㅇ믐
- 신청내역, 발송내역(책받았으면 이후의 정보를 알수있는거) 어느주소로, 상태, 상담원들이 추가로 메모할 내역기재도가능. 등록하기 하면 독자는 발송내역이라는 발송관리카테고리에 신청이 되는거고 재바송정보가 하단에 뜬다. 발송정보옆에. 발송을 넘기면 진행으로 바뀌게됨.
- 정기구독관리
-연장여부 연장횟수에따라 신규독자인지 연장독자인지 결제별체크 결제상태. 등등...
- 회사코드 : 본사채널 지사채널 특판채널이냐 등등등을 조회하는것. 코드를 확인할수있음. 각 지사에따라 채널에따라서 관리가능.
-부서코드는 잘 안쓰기는함. - 패키지신청관리 : 두세개 여러개신청하는 독자들에 관한것.
- 해외정기구독관리 : 사용안함.
- 사은품별 신청관리 : 별로 쓰고있진않음..... 안씀.
- 추가상품관리 : 정기구독신청하면서 다른 추가잡지도 같이 결제를 할수가 이있는데 다른매거진을 신청했을 때 우리 정기구독과 꼬이면 안되기떄문에 메뉴를 따로 뺸것..... 학교같은경우는 행정실에서 한번에 사고싶어함. 그것을 다루주는 경쟁업체가 있는데 그걸 한방에...!
- 낱권상품관리 : 지에스스토어에서 낱권으로 사는사람. 심플한 정보들만 있음.간단하게만 있음.
디에스스토어 주문내역
-취소독자낱권확인 : 안씀
- 발송관리
- 택배패키지발송 : 패키지코드번호가 있는 사람만 보임. 두매체이상 구독을해서 합본.... 주소까지 정확히 일치하는 독자만 택배단품발송에 보이게 됨.
- 이노지스 연계관리 로 넘어가게 된다.
- 이노지스 묶음관리에서 택배작업을 하는 것. 엑셀다운받아서 발송작업함.
- 우편패키지발송 : 정기분 나오기전에 우편작업해야하는 것들을 여기서 작업을 하고 있음.
- 묶음발송 : 주소가같은 경우가 세건이 넘어가면 한꺼번에 묶으려고.
- 추가상품, 낱권상품,무료체험발송 <= 이 세개의 메뉴..... 뭐가 더 추가해주면 좋겠다.
- 택배,재발송, ? 은 매일 사용하는 메뉴
- 발송내역: 매체별 호별로 발송된 내역관리가능. 매일맹리 쌓이는것... 이리스트가 결국 정산리스트라고 볼수있다. 이걸로 관리하는중.
- 사은품발송내역
- 본사지로생성 : 학교..같은 경우.
- 처음에 정기구독관리 작성할 때 결제방법에 체크하면 나옴. - 고객재발송관리 : 마이페이지에 고객이 직접 접수할수있게 만들어둔거 : 신청횟수가 많아졌을때 재발송발송으로 넘어가서 확인하기가 어렵다??
- 선수금관리
- 회계프로그램이랑 안맞음 . 차이많이남. 못찾음;;; 몇프로 차이안난다하면 그냥 넘어감.... 특판에서 많이 나타남..특판데이터 외부에서 끌어오는거라서.
- 잔여선수금
- 잔여선수금리스트
- 기증관리
- 엑셀다운로드 비번없이 그냥 됨.
- 상품권관리
- 상품권관리
TM
1. 추가상품관리
2. 낱권상품관리
3. 무료상품관리 : 3333
