2021-09-06
"당근마켓 갈등, KISA로 오세요"...개인간거래 분쟁 8배 증가
당근마켓·번개장터 등 중고거래 플랫폼을 이용하다 물품 상태나 환불을 두고 분쟁이 생기면 어떻게 해야 할까.
홍 센터장은 "C2C 분쟁은 KISA의 전자문서·전자거래 분쟁조정위원회에서 유일하게 분쟁을 해결하고 있다"며 "인터넷주소, 정보보호산업, 온라인광고에 대한 조정 효력은 당사자합의인데 비해, 전자문서·전자거래는 재판상 화해로 법원의 확정판결을 받은 것과 동일한 효력을 발휘한다"고 설명했다.
C2C 분쟁이 급증하면서 KISA는 당근마켓·번개장터·중고나라 등 플랫폼 사업자와 함께 개인간거래 분쟁예방을 위한 캠페인도 실시하고 있다.
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