훌륭한 UX를 위한 UI를 만드는 방법

UX(User experience)는 완성 된 시스템이나 제품 등을 사용자가 이용하면서
느끼는 전반적인 경험을 말한다.
UX를 측정하는 기준은 여러가지 요소들이 있고, 그 요소들에는 어떤것들이 있는지는
아래에서 더 자세히 다뤄보겠다.

UI(User Interface)는 사용자와 컴퓨터가 상호작용 할 수 있는 시스템을 말한다.
엄밀히 말해 컴퓨터에는 키보드와 마우스가 UI라고 할 수 있다.

하지만 개발자에게 필요한 UI란 GUI(Graphic User Interface)라고 할 수 있다.
GUI란 사용자와 컴퓨터가 그래픽을 통해 상호작용하는 환경을 말하는데,
지금 보이는 웹 페이지에서도 다양한 버튼과 글을 쓸 수 있는 칸 등등
이런 모든 것들이 GUI라고 할 수 있다.

훌륭한 UX를 만드는 요소 7가지

사용자에게 좋은 UX를 보여주기 위해서는 아래와 같은 7가지의 요소들이 필요하다.

1. 유용성 : 사용 가능한가?

• 서비스가 목적에 맞는 기능을 갖추고 있어야 한다.
  아무리 예쁜 계산기라도, 계산기의 기능이 구현되어 있지 않다면
  아무도 사용하지 않을 것이다.

2. 사용성 : 쉽게 사용 가능한가?

• 서비스는 사용자 누구나 쉽고 간단하게 사용이 가능해야 한다.
  기능이 아무리 잘 구현되어 있다 하더라도
  사용자가 사용하기 힘들고 복잡하다면 누가 사용할까?
  이 요소는 UI디자인 패턴과 연관이 깊다.

• 사용성을 높여주는 10가지 기준

3. 매력성 : 매력적인가?

• 애플 브랜드를 떠올리면 쉽게 이해가 가능하다.
  아이폰은 특유의 화이트 색상의 감성적인 요인을 부각시키고 홍보해서
  아직까지도 많은 사람들에게 매력적인 제품으로 팔리고 있다.

4. 신뢰성 : 신뢰할 수 있는가?

• 기능이 잘 구현되고, 쉽게 사용이 가능하고, 아무리 매력적이라도
  사용자의 개인정보가 누출되거나 결함이 자주 발견되는 등
  사용자의 신뢰감을 떨어뜨린다면 사용자 수는 급격히 떨어질 것이다.

5. 접근성 : 접근하기 쉬운가?

• 남녀노소를 불문하고 누구나 쉽게 서비스에 접근할 수 있어야 한다.
  시각장애인이나 노인들을 위한 여러가지 서비스를 갖추는 것이
  하나의 예가 될 수 있다.

6. 검색 가능성 : 찾기 쉬운가?

• 서비스는 사용자가 쉽고 간단하게 모든 정보에 대해서 검색해서 찾을 수 있어야 한다.
  특정 서비스에 접속하고 싶은데 찾기가 매우 힘들다면 좋은 UX를 줄 수 없다.

7. 가치성 : 가치를 제공하는가?

• 가치성은 위의 6개 요소를 모두 종합해서 사용자에게 전체적으로 가치를
  전달해주었느냐다. 따라서 모든 요소를 고르게 제공할 수 있어야 하고 사용자에게 필요하거나 집중해야할 요소를 찾았다면 그것을 핵심적으로 만들어 나가는 것이 필요하다.