협업 필터링 (CF) 구매 및 소비한 제품에 대한 소비자의 평가 패턴이 비슷한 집단 속에서 서로 접하지 않은 제품을 추천하는 기술 한계: 신규 혹은 휴면 고객 평가 정보 구하기 어려움 해결책: 해당 페이지에 체류 혹은 클릭한 간접 데이터를 데이터화 내용 기반 필터링