학습내용
오늘은 강사님의 피드백 시간 이후
과제하는 시간을 가졌다.
하지만 과제로만 시간을 보내기에는 딱히 그럴것 까진 없어서 조금의 복습을 했다.
일단 피드백 시간에 데이터 시각화 과제에 대해 피드백 해주셨는데,
정리를 조금 해보고, 그전에 강사님께 질문드린 IMC 마케팅에 대한 질문의 답변.
Q : IMC마케팅으로 포카리스웨트 광고가 예로 나왔는데, IMC마케팅의 정의가 마케팅 비용을 낮추며 동시에 효과를 극대화하는데 있다는 것에 집중해야하나요?
A : ~~IMC마케팅은 일관된 메시지를 통일되게 전달하는것이다.
내가 딱 원하는 대답을, 간지러운 부분을 긁어주신 답변이었다. 더 질문할 것이 없었다.
강사님 최고.
그리고 과제 피드백 정리.
PPT에서 차트를 만들때는 PPT에서 만들어 볼 것.
차트값 낼때는 퍼센테이지나 값들을 명확하게 넣고 표기한 뒤 결과 분석
시점 비교하고싶을때는 왼쪽에서 오른쪽(2018->2022)
차트에 3차원 사용금지(헷갈린다. 깔끔하게!)
예쁘게 하기보다 보는사람이 이해하게끔
그리고 나의 과제에 대한 피드백은.
해당 그래프에서 아래에 작은 부분은 안보이기 때문에 따로 빼서 크게 볼 수 있도록 만들것.
원형차트에 색깔 넣지 마라(그라데이션으로 해야하는데 나는 많은 색을 사용했다)
그리고 우리팀 과제는 주제선정을 해야하는데...아직 팀원들이 답장이 없다.
내일 중으로 주제 선정 완료하고 자료조사를 마친 다음 취합 부탁할 예정이다.
대학 다닐때 조별과제 할 때 마다 조장을 했었는데...
조별과제라는 단어 자체에 알레르기가 생긴 기분이다.
또 용어 정리를 해 볼건데...오늘 용어들은 이 전에 잠깐 강의 해주셨던 강사님의
용어 정리 파일을 보고 적을것이다. 파일로 뒀다가는 찾기 힘들지도 모르니
블로그에 적어서 박제 시켜버려야겠다.
퍼포먼스 마케팅 용어
그로스해킹
- 제품이나 서비스의 '성장을 해킹한다'라는 의미이다.
개발자와 PM영역을 포괄하여, 성장을 위해서라면프로덕트 수정을 포함한 모든것을 시도
CMR마케팅(Customer Relationship Marketing)
- 기존 고객이 더 많은 가치를 창출하도록 관리,
광고가 아닌 기타 채널을 활용하여 유입 트래픽을 올린다.
PULL 마케팅
- 이미 우리 제품이나 서비스를 인지, 관심이 있는 사람이 실제로
이용하도록 'Pull(당기는)' 마케팅, 주로 검색과 관련
ASO(AppStore Optimization)
- IOS앱스토어와 구글 플레이스토어 내의 검색 최적화를 유도하기 위한 최적화 작업
(키워드 선정, 다운로드 유도를 위한 페이지 구성 등등)
SEO(Search Engine Optimization)
- 검색엔진이 웹사이트를 쉽게 크롤링하여 상위 랭킹에 노출시켜 자연 유입되는
트래픽의 양과 질을 높일 수 있도록 하는 최적화 작업
마케팅 정량 지표
Impression(노출)
- 광고가 1번 보여지는 것 자체. 광고가 노출된 횟수
(e)CPM,(e)CPC,(e)CPI,(e)CPA
- e는 Effective(실질)의 의미이다.
즉 실질적 CPM, 실질적 CPC....라는 의미이다.
광고를 계약 및 집행 할 때, 광고단가를 CPM으로 지불하더라도 광고주 입장에서
인스톨당 단가(CPI)로써 광고의 효율을 평가해야할 때가 있다. 이럴 때 (e)CPI라는 표현을 써
Cost/Install을 계산한다. 같은 방식으로 광고를 계약 및 집행할 때, 광고 단가를 CPI로 지불하더라도
광고의 효율을 평가하기 위해 CPC나 CPM을 계산하는 경우가 있다. 이 때 역시 (e)CPC, (e)CPM으로 활용하여 표현함
Retention
- 잔존율, 앱 설치 후 특정기간 동안 앱을 지속적으로 지속적으로 사용하는 유저의 수.
Day, Week, Month 중 어떤 기준이냐에 따라 다양하게 사용 가능하다
(Daily Retenion, Weekly Retention, Monthly Retention).- D0는 설치 당일(~24시간), D1는 설치 후 24~48시간 이내.
- D1 Retention = ‘기준일에서 앱을 설치한 후 24~48시간 이내에 앱을 오픈한 고유 유저 수’ / ‘기준일에서 앱을 설치한 모든 유저 수’
- W1 Retention = ‘기준일에서 앱을 설치한 후 7일24시간~14일24시간 이내에 앱을 오픈한 고유 유저 수’ / ‘기준일에서 앱을 설치한 모든 유저 수’
- M1 Retention = ‘기준일에서 앱을 설치한 후 30일24시간~60일24시간 이내에 앱을 오픈한 고유 유저 수’ / ‘기준일에서 앱을설치한 모든 유저 수'
LTV(Life-Time-Value)
- 한 유저가 평생(lifetime) 발생시키는 순수익
CAC(Customer Acquisition Cost)
- 고객 획득 비용
- LTV vs CAC의 관점에서 바라볼 때 활용
- 실제 앱 퍼포먼스 마케팅에서는 더 구체적인 개념인 CPI 를 주로 활용함
북극성 지표
- 회사의 가치를 담고 있는, 성장하는 데 가장 중요한 단 하나의 지표.
회사와 서비스의 방향의 길잡이 역할
트리구조
- 나무 줄기 모양의 형태를 가진 구조, 퍼포먼스 마케팅에서 다양한 변수와 상황에 대응하기 위해 활용하는 구조이다.
광고그룹(=광고세트)
- 여러개의 광고를 아우르는 캠페인과 크리에이티브(소재)의 중간단계, 타겟팅 설정 등이 가능하다.
크리에이티브(=소재=광고)
- 실제 Audience가 보는 광고를 세팅하는 단계이다.
STAR System
- Situation, Task, Action, Result
- 구글에서 다양한 상황에 대응하기 위해 주로 사용하는 프레임 워크,
다양한 가설 검증이 가능한 퍼포먼스 마케팅에서도 상황파악, 목표설정, 행동, 이에따른 결과분석이 중요하기 때문에 활용하기 좋은 프레임워크이다.
용어 정리는 이쯤 하겠다.
어려웠던 점
복습 중에... 예전에 배웠던 가젤 프로젝트?가 있었는데..
이게 왜 프로젝트라는 이름을 가진걸까
그냥 영세업자들 죽이기 아닌가?
해결방법
명일 질문예정
학습소감
남는시간을 복습에 할애할 수 있으니 괜찮은것 같다.
프로젝트가 본격적으로 시작된다면 어떨지 모르지만
후 일단 걱정만 된다...그래도 화이팅이다
