8장. 동기와 정서

동기

• 행동을 활성화시키고 방향 지어주는 욕구와 원망
• 고전적 동기 이론
  본능 이론 | 추동감소 이론 | 각성 이론 | 매슬로우의 욕구위계

추동과 유인자극

추동감소 이론

• 생리적 욕구가 각성상태(추동)을 만든다.
• 각성상태는 유기체로 하여금 욕구를 만족시키도록 동기화한다.
• 배고프면 짜증 > 밥 먹어야 함
  
• 생리적 욕구 > 충족되지 않은 욕구가 추동을 만들어 냄 > 추동은 욕구를 감소하도록 이끌어 감

항상성

• 일정한 내적 상태를 유지하려는 경향성

유인자극

• 행동을 동기화시키는 긍정적 or 부정적 환경자극

각성 이론

각성 이론

• 인간 동기의 목표는 각성을 제거하는 것이 아니라 최적 수준의 각성을 찾는 것
• 각성 수준 높으면 > 낮추려고, 낮으면 > 높이려고

여키스-닷슨 법칙

• 성과는 일정 수준까지 각성과 함께 증가, 그 수준을 넘어서면 성과가 떨어진다.

욕구 위계

매슬로우

배고픔의 심리학

소속의 이점

• 집단 내 다른 사람들에게 존중받고 자존감을 느끼고
• 자아실현을 할 수 있게끔 해주는

친애욕구

• 관계를 형성하고 유지하며 집단의 일원임을 느끼려는 욕구

성취동기

• 중요한 성취를 달성하려는 욕구

정서

• 생존을 지원해주는 적응 반응
• 신체 각성 | 표현 행동 | 의식적 경험과 감정
• 정서에는 세상에 대해 반응하는 양식인 contents, 맥락이 있다.
• 신체 각성 vs 정서 : 무엇이 먼저인가

정서이론

• 제임스-랑게 이론: 신체적 변화를 지각한 후 정서적 경험이 이루어짐
• 캐논-바드 이론: 각성과 정서는 동시에 발생한다.
• 샥터-싱어 2요인 이론: 각성 + 이름 붙이기 = 정서
  파급효과: 축구 경기 보면 폭도로 이어질 수 있다.
• 자이언스, 르두, 라자루스: 인지는 항상 정서에 선행하는가?
  

  샥터싱어: 심장이 상황을 보니까 사랑인가봐 놀이공원
  자이언스: 소리 자체에. 의식적으로 생각도 안하고 자동적으로
  라자루스: 그 소리를 다시 생각해봄. 무서울 필요 없네. 거리두고 생각

문화와 정서 표현

• 얼굴 피드백 효과 | 행동 피드백 효과

정서의 경험

• 긍정적 / 부정적 -> 유인가 차원
• 낮은 / 높은 -> 각성 차원
  ex) 우울: 부정적, 낮은 / 분노: 부정적, 높은

행복~

14장. 성격

• 성격: 개인의 특징적인 사고, 감정 그리고 행위 패턴
• 정신역동 이론: 행동은 의식과 무의식적 마음의 역동적 상호작용이라는 입장

프로이트의 성격 구조

• 원초아: 쾌원리에 따라서 작동. 즉각적인 만족을 요구
• 자아: 현실원리에 따라 작동. 원초아의 충동을 현실적으로 만족시키려 함
• 초자아: 이상적 행동에 초점. 완벽 추구. 도덕적 양심으로 기능

방어기제

• 자아가 현실을 왜곡시킴으로써 불안을 감소하거나 방향을 다른 곳으로 돌리게 만드는 책략(방어기제)을 가지고 자신을 보호함
• 간접적이고 무의식적으로 작동
  

프로이트에 대한 견해

• 신프로이트 학파: 의식 강조. 사회적 동기 > 공격성, 성

프로이트의 공헌

• 거대한 무의식에 관심을 기울임
• 성적인 문제들에 대처
• 생물학적 충동와 사회적 제약 간의 갈등을 다룸
• 방어기제와 무의식인 공포관리 형태를 식별함

무의식적 과정의 평가

투사법 검사

• 모호한 자극을 주고 설명해 보라고 한다.
• 그걸 어떤 방식으로 설명하는지에 따라 어떤 욕구를 갖고 있는지.

주제통각검사

• 모호한 장면에 관해 만들어내는 이야기를 통해서 투사법 검사.

성격과 정신역동의 이론 소개

인본주의 이론과 특질 이론

에이브러햄 매슬로우의 자기실현 인간

• 건강한 사람들의 성장과 자기실현을 추구

칼 로저스의 개인중심적 조망

• 있는 그대로 가치를 이정
• 무조건적이 긍정적 존중과 자기개념
• 진실성, 수용성, 공감성

인본주의 이론의 평가

• 순진한 낙관주의적 가정을 제안함
• 현실에 대해 어느정도 감각이 있어야 한다. 너무 이상적으로 생각해도 안됨

특질 이론

• 요소를 뽑아서 같은 요소로 묶이는지
• 성격을 지속적인 행동 패턴으로 정의함

성격의 5대 요인

• 개방성 | 성실성 | 외향성 | 우호성 | 신경증
  

사람-상황 논쟁

• 행동은 내적 성향과 환경 간 상호작용의 영향을 받음

사회인지 이론과 자기

사회인지 조망

• 행동을 개인의 특질과 사회적 맥락 가의 상호작용에 영향을 받는 것으로 간주
• 특질과 환경과의 상호작용을 강조함

호혜적 영향

호혜적 결정론

• 행동, 인지, 환경 간의 상호작용적 영향을 기술함
  
• 사회문화적, 심리적, 생물학적 -> 독립적인 것이 아니다. 성격에 다 영향.
• 성격 특성을 outcome으로 본다.
  

주요 성격 이론의 비교

자기의 탐색

• 자기(self)는 성격의 핵심
• 자기에 대한 과도한 초점은 스포트라이트 효과를 낳음
• 스포트라이트 효과: 다른사람이 나를 알아챈다고 과대평가하는 것.
• 자존점: 자기에 대한 가치감
• 자기 효능감: 과제에 대한 유능감

자존감의 비용

과도한 낙관성

• 현 상태에 안주 / 위험에 대한 인식 방해 / 유혹에 노출될 때 실패 / 자기 파괴적

자신의 무능함에 대한 무지

자기위주 편향

• 자신을 호의적으로 지각
• 사람들은 자신이 평균보다 우수하다고 생각.

9장. 스트레스와 건강

스트레스

• 위협적, 도전적 사건을 평가하고 그에 대처하는 과정
• 일시적인 도전거리 > 긍정적 효과 초래
• 위협 > 부적 반응 초래

셀리에의 일반 적응 증후군(GAS)

질병 취약성

• 스트레스 호로몬은 면역체계를 억제함
• 면역체계까 최적으로 기능하는 능력을 역화시킴

개인적 통제감

• 선택할 가치가 너무 많으면 오히려 어려움
• 통제감의 상실 > 건강문제 초래
• 외적 통제 소재: 우연 혹은 외부의 힘이 운명의 결정
• 내적 통제 소재: 자신의 운명을 스스로 통제

자기통제감의 구축

• 자기통제: 충동을 제어하고 장기적 보상을 위하여 만족을 지연시킬 수 있는 능력
• 정신력을 사용하면 일시적으로 다른 과제에서 자기통제를 하는 데 필요한 심적 에너지가 고갈됨

비관성과 낙관성

• 비관성: 매사가 잘못될 것이라 생각, 타인을 비난
• 낙관성: 제어감을 더 많이 느끼고, 우수한 건강을 즐길 것이라고 기대함

10장. 사회행동

사회적 사고

사회심리학

• 우리가 상호간에 어떻게 생각하고, 영향을 미치며, 관계를 맺는지를 과학적으로 연구하는 심리학의 분야

근본적 귀인 오류

• 상대방의 행동을 분석할 때 상황의 영향을 과소평가하고 개인적 성향을 과대평가하는 경향성
• 도서관에서 왜 저렇게 뛰어다니지?
• 귀인의 문제

태도가 행위에 영향을 미친다

• 태도: 대상과 사람 그리고 사건에 대해 특정 방식으로 반응하도록 만드는 신념의 영향을 받는 감정

다원적 무지

• 집단에 있을 때, 개개인들이 나타내는 생각이 다른 방식으로 표현
• 이해가 안돼서 설명이 필요한 학생? 손 들어보세요 -> 아무도 손을 안든다. 다 이해한 것처럼 보인다.

행위가 태도에 영향을 미친다

행위가 태도를 수정함

• 작은 요청에 동의한 사람 > 나중에 더 어려운 요청에도 동의

태도가 행동에 뒤따름

• 스포츠 팀에서 사람들이 수행하는 것과 같은 협력 행동은 상호 호감을 줌. > 긍정적인 행동을 촉진

사회적 사고

인지부조화 이론

• 태도와 행동이 일치하지 않을 때, 행동에 맞추어 태도를 변화시킴으로써 긴장을 감소시킴
• 행동은 이미 엎질러진 물. 행동에 맞추자.

동조: 사회적 압력에 순응하기

• 빨간 불에 다 같이 건넌다.

규범적 사회영향

• 인정을 획득하고 불인정을 피하려는 개인 욕구로 인해서 초래되는 영향

정보적 사회영향

• 현실에 대한 타인의 견해를 받아들이려는 의지에서 초래되는 영향

집단행동

사회적 촉진

• 제복을 입은 경찰관이 더 권위적으로 보임

사회적 태만

• 공동 목표를 달성하기 위해 노력을 합해야 할 때, 적은 노력을 들이는 경향성

몰개인화

• 흥분과 익명성을 조장하는 집단 상황에서 자각과 자기억제가 상실되는 현상

집단극화

집단극화

• 유사한 생각을 가지고 있는 사람들 간의 집단 토의는 구성원이 공유하고 있는 신념과 태도를 강화함
• 집단 브레인스토밍이 더 창의적이진 않다는 연구 결과
• 진보는 더 진보. 보수는 더 보수.

반사회적 관계

편견

• 집단과 그 구성원들에 대한 부당한 태도
• 신념, 정서, 차별적인 행동 성향

고정관념

• 집단에 대한 일반화된 신념

차별

• 집단이나 그 구성원을 향한 부당한 부정적 행동

암묵적 편견

• 흑인이 잘하면, 흑인치고는 잘하네. > 건설적인 피드백을 안한다.

편견의 뿌리

• 집단: 우리 집단을 더 좋게 본다. 다른 집단은 낮추고.
• 희생양 이론: 편견이 다른 사람을 비난하도록 해줌으로써 분노의 방출구를 제공한다

인지적 지름길

• 범주화: 내집단 유사성에 비해 외집단 유사성을 과대추정함

공격성

• 물리적 요인 / 심리적 요인 / 사회문화적 요인
  

친사회적 관계

• 매력의 심리학: 근접성 / 신체 매력 / 태도와 관심사의 유사성

이타심

• 방관자 효과: 방관자들이 존재할 때 도움행동을 할 가능성이 줄어드는 경향성
• 책임이 분산될 때 발생함

6장. 기억

기억 연구

• 기억: 정보의 저장과 인출을 통해서 시간이 경과하여도 학습한 내용을 유지하는 것

에빙하우스의 파지 곡선

• 되뇌기가 증가할수록 재학습 시간이 감소한다.

기억 모형

앳킨슨과 쉬프린의 3단계 모형

• 감각기억 > 단기(작업)기억 > 장기기억
  

이중 궤적 기억

• 외현기억: 의식적인 통제처리를 통해 의식적 사실과 경험을 부호화 함
• 암묵기억: 의식적 부호화를 거치지 않은 자동처리를 통해 형성함
• 저 사람 낯이 익어.. > 특정한 상황이나 계기가 있으면 몸에 익는.

기억의 부호화

자동처리와 암묵기억

• 파블로프 식으로 조건형성 된 연합을 포함
• 공간, 시간, 빈도 정보는 자동적으로 처리됨

통제처리와 외현기억

• 경험과 연습을 통해 외현기억이 자동화됨

감각기억

• 외현기억의 첫 단계
• 즉각적이고 매우 짧은 기억
• 시각, 청각, 후각, 미각

단기기억

• 벼락치기 금방 없어짐. 되뇌기를 해야한다.

통제처리 전략

• 청크 만들기: 처리 가능한 단위로 체제화 하는 것
• 기억술: 선명한 심상과 체제화 도구를 사용하는 기억 지원 기법
• 위계: 좁은 개념과 사실로 나누고 세분화

분산훈련

• 간격두기 효과: 시간에 걸친 분산된 부호화가 더 효과적임
• 검증 효과: 인출을 시도한 후에 기억에 증진되는 효과

처리수준

• 얕은 처리: 단어, 문자 등 기본적인 수준에서 또는 단어의 발성과 같은 중간 수준에서 정보를 부호화
• 깊은 처리: 단어의 의미에 근거하여
• 내용을 개인적으로 의미있는 것으로 만들기. 자기참조 효과. 경험을 바탕으로 한 처리가 중요하다.

외현기억 시스템

• 외현기억의 요소들을 등록하고 일시적으로 저장함
• 전두엽과 해마가 관여
• 기억 응고화: 장기기억의 신경 저장

외현기억

• 의미기억: 사실과 일반지식에 대한
• 일화기억: 개인적 경험에 대한

암묵기억 시스템

• 소뇌와 기저신경절이 관여
• 파블로프식 조건형성이 생성한 암묵기억을 형성하고 저장

편도체, 정서 그리고 기억

• 흥분이나 스트레스가 호로몬 생성을 촉발하고, 스트레스 호로몬은 기억을 형성하기 위해 편도체를 활성화시킴
• 섬광기억: 정서가 활성화 시킨 호로몬 변화를 되뇌기를 통해 발생함

인출단서

기억 인출

• 표적 정보에 접속하기 위해 사용할 수 있는 기점으로 작용

점화

• 특정 연합의 무의식적 활성화

맥락 의존 기억

• 부호화 할 때와 인출 할 때의 맥락이 동일할 때, 특정 정보의 회상이 증진됨

상태 의존 기억

• 피곤할 때 피곤한 기억이 생각남
• 맥락 의존 기억과 밀접하게 관련됨

기분 부합 기억

• 현재의 기분과 일관성을 유지하는 경험을 회상하는 경향성

계열위치효과

• 초두효과 최신효과들을 가장 잘 회상하는 경향성

망각의 이유

부호화 실패

• 연령: 느려진 부호화는 연령 관련된 기억 저하를 설명함
• 주의: 주의를 기울이지 않은 것이 기억 실패를 설명함
  

저장 소멸

• 망각은 처음에 신속하게 일어나지만 시간이 경과하면서 안정됨
• 두뇌에서의 물리적 변화가 기억형태로 드러남
• 부호화 되지 못한 사건과 기억은 가용하지 않음
• 저장된 기억 소멸로 인해 기억에 실패함

인출 실패

• 저장된 정보조차도 접속할 수 없어서 망각으로 이끌어간다.

망각

• 순행간섭: 과거의 학습이 새로운 정보의 회상을 방해하는 효과
• 역행간섭: 새로운 학습이 기존 정보의 회상을 방해하는 효과

기억 구성 오류

• 오정보 효과, 상상력 효과
• 의도치 않은 표절

기억 증진법

• 훑어보기, 질문하기, 읽기, 인출하기, 개관하기