[Step.1 - 아이디어 도출]
본격적으로 디자인 포트폴리오를 준비하면서 어떤 것을 준비해야할지 고민했다.
평소 생활 속에서 불편했던 점을 찾아보는데 그 중 생각났던 부분이 바로 가정에서 배출되는 '대형폐기물'을 처리하는 단계였다.
군복무를 주민센터에서 하면서 대형폐기물 접수를 본인이 받았다. 본인이 민원인들을 상대로 접수를 받으면서도 이렇게 힘들게 주민센터에 방문하여 접수를 받아야하나 의문이 들었다. 실제로 이에 대해 굉장히 많은 민원도 들어왔지만 고쳐지지 않았다.
[결론] 주민들이 직접 주민센터에 방문하여 접수하는 수고를 줄여보기 위해 기획 시작
[Step.2 - 기존 불편함 파악]
기존 :
주민센터 방문 접수 -> 신청서 작성 (버릴 물품들 기입) -> 요금 납부 -> 스티커 부착 -> 추가요금 발생시 재방문 후 요금 납부
- 주민센터를 직접 방문하여 접수할 시간이 없다.
- 추가요즘이 발생할 경우 재방문을 해야한다.
- 버릴 물품들을 하나하나 수기로 작성해야 한다.
- 기존 존재하는 웹페이지에는 품목이 한눈에 들어오지 않는다.
앞으로 여러 단계들을 거쳐 기록할 예정이다.
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