시장조사의 목적
- 서비스를 만들기 위해 필요한 사항들을 참고하기 위해서
- 경쟁사들과의 차별점을 구상하기 위해서
- 성공한 서비스들의 성공 이유를 알아보기 위해서
경쟁사 목록
- 연픽
- 블릿
- 에버디
- 하루야
연픽 - 대학생 소개팅/미팅
소개팅이 이뤄지는 과정
- 자신과 원하는 상대의 프로필 작성
- 매일 프로필 매칭
- 상호 모두 동의 시, 카카오톡 아이디 공개
특징
- 여성 무료, 남성 만원
블릿 - 블라인드의 직장인 소개팅
소개팅이 이뤄지는 과정
대학생이라 사용하지 못해 부정확함.
- 자신의 프로필 작성
- 마음에 드는 프로필에 좋아요 표현
- 상호 동의 시, 매칭
특징
- 좋아요 마다 3000원
- 직장 인증 요구
에버디 - 프리미엄 소개팅
소개팅이 이뤄지는 과정
- 자신과 원하는 상대의 프로필 작성
- 프로필 매칭
- 상호 동의 시, 카카오톡 아이디 공개
특징
- 가입조건이 까다로움
- 상호 간의 이상형 조건이 대부분 맞을 때만 매칭
하루야 - 포스트잇으로 프로필 남기는 소개팅
소개팅이 이뤄지는 과정
- 자신의 프로필 작성
- 마음에 드는 프로필에 좋아요 표현
- 상호 동의 시, 카카오톡 아이디 공개
특징
- 포스트 잇으로 자신을 표현
경쟁사들의 공통점
남성보다 여성을 우대
대부분의 서비스가 가입 조건, 금액 등 남성보다 여성 사용자에게 더 많은 메리트를 줬습니다.
소개팅 특성상 남성보다 여성 사용자가 더 적다고 판단했기 때문인지, 많은 여성 유저를 끌어들이려고 노력하는 모습을 볼 수 있었습니다.
구체적인 프로필 작성
대부분의 서비스가 다음의 프로필을 요구했어요.
- 나이
- 키 / 체형
- 무쌍 / 유쌍
- 얼굴상
- 직업
- 거주지
- 종교
- 흡연 / 군필 유무
- mbti
- 성격 키워드
- 관심사 키워드
- 자기소개
이외에도 연애경험 수, 연락 빈도 등 다양한 특성을 받고자 했습니다.
개인적으로 프로필 작성 과정이 길고 구체적일수록 더 진지하고 열심히 작성하게 되었어요.
진지한 만남을 추구
'좋은 사람들간의 진지한 만남'을 컨셉으로 하는 서비스가 대부분이였습니다.
대부분의 서비스가 학력 혹은 직장 등 본인인증과 신분확인에 힘쓰는 모습을 볼 수 있었어요.
이는, 소개팅 어플에 반감을 줄이기 위해 지향하는 것으로 생각됩니다.
경쟁사들의 차별점
경쟁사마다 다른 측면을 보이는 요소들 중 의미있는 요소들은 다음과 같았습니다.
- 목표 타겟층 차이
- 프로필 확인 시, 결제 필요 유무
- 프로필에 사진 포함 유무
- 매칭 요청 시, 결제 필요 유무
- 자동 매칭 vs 직접 매칭 요청
앞으로 고려할 점
프로필을 구체적으로 작성하게 할 수록 좋다.
일반적으로 서비스는 CVR을 높이기 위해서 회원가입 간소화 등 구매 도달까지의 퍼널을 최대한 줄이려고 노력하는데요.
이와 달리, 연애라는 민감하고 중요한 주제를 다루는 소개팅 서비스에 특성은 오히려 프로필 작성이 구체적일수록 신뢰도가 올라가는 것 같았습니다.
앞서 말씀 드린 것 처럼, 개인적으로 프로필 작성 과정이 길수록 진지하게 임하게 되었어요.
우리 서비스도 프로필 작성을 구체적으로 할 수 있도록 하려합니다.
우리가 해줄까? 스스로 할래?
소개팅 서비스는 크게 두 분야로 나뉘는데, 1. 서비스 자체에서 매칭을 해주거나, 2. 사용자가 직접 호감을 표시하는 서비스로 나뉩니다.
아직 소개팅 서비스를 끝까지 써본 적은 없지만 각 장단점은 이렇게 생각해요.
서비스가 매칭
장점 : 매칭될 상대를 기대하게 됨.
단점 : 매칭된 상대가 마음에 안들 수 있음.
직접 호감 표시
장점 : 마음에 드는 상대를 고를 수 있음.
단점 : 오히려 선택지가 많아서 선택이 어려워짐.
우리 서비스 컨셉과 수익성에 맞게 방법을 정해야겠습니다.
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궁금하신 점이나, 이런 기능들이 탑재되면 좋겠다!라고 생각되시면 댓글로 자유롭게 남겨주세요!
