Final Project

0. 기획 및 디자인 설정 준비

프로젝트 이름 세우기

프로젝트의 방향성을 제시하는 프로젝트 이름 세우기

페르소나 설정

실제 application 을 사용할 대상을 대표하는 페르소나를 설정

페르소나가 많기보단 특징을 갖는 적은 수의 페르소나가 좋음.

예시) 공무원 준비생 application - 초시생, 장수생

이해 관계자 지도

application에 연관된 모든 이해 관계자에 대하여 페르소나로 부터의 거리를 지도로 표현.

• 표현 완료.

: 이해 관계자들을 전부 정리함으로 메뉴 구성과 이용자별 페이지 구성에 대한 논의.

As-is 분석

application에 필요한 메뉴를 작성하고 페르소나가 사용할 때 가장 좋아하는 기능 그리고 사용 빈도에 따른 순서 등 페르소나의 행동 패턴을 예측하여 실제 사용시 application 활용도를 예측.

• 구체적으로 메뉴 및 기능 작성 완료

: 행동 패턴등을 예측하며 여러 부가 기능의 필요성을 느끼고 추가 작성.

고객 여정 지도

설정된 페르소나의 실제 행동들을 그려보고 그 사이 application의 활용도를 예측해본다.

• 고객 여정 지도 드로잉 완료.

: 여정 지도를 그려보며 여러가지 의문을 갖게 되어 기업측에 문의 전달 후 답변 전달 받음 완료.

인터뷰 & 유사관찰

설정한 페르소나와 가장 유사한 사람들과의 인터뷰를 갖고 주변 환경이나 application 활용에 필요한 사항들을 실제로 조사 관찰한다.

• 실제로 인터뷰 관찰은 여건이 되지 않아 온라인을 통한 관찰 완료.