회고 방법
⭐ STAR
STAR은 이전에 어떤 문제를 어떻게 해결했는지를 설명하는 기법
Situation - 상황
이전 경험에서 직면한 문제에 대해 구체적으로 설명하고 배경 정보를 제공하여 읽는 사람이 이해할 수 있도록 한다.
Task - 과제
해결해야 했던 명확하고 구체적인 과제에 대해 설명하고 이전 경험에서 어떤 문제를 해결해야 했는지를 명시한다.
Action - 행동
해당 상황에서 취한 행동에 대해 설명하고 내가 취한 행동은 문제 해결을 위한 전략, 실행 방법 및 접근 방식을 모두 포함한다.
Result - 결과
내가 취한 행동으로 인해 얻은 결과를 명확하게 설명하고 해당 경험에서 얻은 성과와 배운 교훈에 대해 언급한다.
예시
- Situation (상황) - 작업 일정을 따르지 않은 팀원 때문에 프로젝트가 지연되었습니다.
- Task (과제) - 이 문제를 해결하기 위해 팀원들과 함께 새로운 일정을 수립하고, 프로젝트를 빠르게 진행할 수 있는 다른 대안을 모색해야 했습니다.
- Action (행동) - 먼저 팀원들과 면담하여 문제를 파악하고 새로운 일정을 수립했습니다. 그리고 작업 일정을 따르지 않은 팀원을 대체할 수 있는 방법을 찾아 보았습니다. 그 결과, 일부 업무를 다른 팀원들에게 맡겨 프로젝트를 빠르게 진행할 수 있었습니다.
- Result (결과) - 새로운 일정을 수립하고, 문제가 있는 팀원을 대체한 결과 프로젝트가 예정된 일정 내에 완료되었습니다. 또한, 팀 내 협업과 일정 관리에 대한 개선점도 도출했습니다. 이 경험을 통해, 팀 내 협업과 일정 관리의 중요성을 깨닫고, 적극적인 대처방식이 문제 해결에 큰 도움이 된다는 것을 배웠습니다.
🏃🏻 KPT
KPT 회고는 팀 또는 개인이 프로젝트나 일을 마치고 회고할 때 사용하는 기법
KPT는 Keep, Problem, Try의 약자로, "계속 유지할 것", "문제점", "다음에 시도해 볼 것"을 의미한다.
KPT 회고를 수행함으로써, 이전 프로젝트 또는 일에서 배운 교훈을 도출하고, 개선할 부분을 파악한다.
또한, 이를 통해 다음 프로젝트나 일에서 발생할 수 있는 문제를 예방하고, 더 나은 성과를 이룰 수 있는 방법을 찾을 수 있다.
Keep (유지할 것)
이전 프로젝트 또는 일에서 좋았던 점, 잘 진행되었던 부분, 성공한 부분 등을 나열한다.
Problem (문제점)
이전 프로젝트 또는 일에서 발생한 문제점, 더 나은 점이 있었을 수 있는 부분, 잘못한 부분 등을 나열한다.
Try (시도해 볼 것)
이전 프로젝트 또는 일에서 개선할 수 있는 부분, 다음 프로젝트 또는 일에서 새로 시도해 볼 수 있는 것, 변경해 볼 것 등을 나열한다.
예시
- Keep (유지할 것)
- 이번 프로젝트에서는 전반적으로 팀원 간 커뮤니케이션이 원활했고, 일정을 따라 진행한 점이 좋았습니다.
- 프로젝트에서 발생한 문제에 대한 대처 방식이 좋았고, 이를 해결하기 위한 빠른 대응이 가능했습니다.
- Problem (문제점)
- 프로젝트의 목표 달성에 도움이 되지 않는 일부 기능이 있었고, 이에 대한 개선이 필요합니다.
- 일부 팀원이 업무를 진행하는 데에 어려움을 겪고 있었으며, 이에 대한 지원이 필요합니다.
- Try (시도해볼 것)
- 다음 프로젝트에서는 목표 달성에 직접적으로 도움이 되는 기능을 우선적으로 개발할 계획입니다.
- 업무 수행에 어려움을 겪는 팀원들을 지원하기 위해 교육 및 훈련 등의 지원 방법을 모색할 예정입니다.
📝 4줄 일기
4줄 일기(4行日記)는 요시히로 코바야시에 의해 제안된 간단한 일기 쓰기 방법
4줄 일기는 이름 그대로 하루 동안의 일상 생활을 4줄로 간략하게 요약하는 일기
4줄 일기를 작성하면, 하루 동안의 일상 생활을 간략하게 요약하면서, 자신이 배운 교훈이나 개선할 부분을 파악하고, 앞으로 더 나은 삶을 살아가기 위한 다짐을 할 수 있다.
4줄 일기를 작성하는 방법에는 여러 가지가 있지만, 그 중에서도 "사실(fact)", "발견(discovery)", "배운점(learning)", "선언(declaration)" 네 가지 구성요소를 사용하는 방법이 있다.
사실(fact)
사실은 일상 생활에서 일어난 사건이나 상황을 기록하는 것이다. 이를 통해 자신이 하루 동안 무엇을 했는지, 무엇을 경험했는지를 파악할 수 있다. 사실은 객관적인 기록으로, 자신의 생각이나 감정을 함께 적지 않는 것이 좋다.
발견(discovery)
발견은 사실에서 더 나아가, 일상 생활에서 새롭게 알게 된 것이나 느낀 것을 기록한다. 발견은 자신의 감정이나 생각을 포함한다. 예를 들어, 어떤 일에 도전해보면서 자신에게 새로운 가능성을 발견했다면, 이를 발견으로 기록할 것이다.
배운점(learning)
배운점은 자신이 하루 동안 경험하고 느꼈던 것을 토대로 배운 교훈이나 가치를 기록고 앞으로의 일상 생활에서 참고할 수 있는 도움이 될 수 있을 것이다.
선언(declaration)
선언은 일상 생활에서 개선하고 싶은 점을 자신이 당면하고 있는 과제나 문제에 대한 해결 방안을 제시하거나, 앞으로 더 나은 삶을 위해 다짐하는 내용을 포함한다.
예시
- 사실(fact) : 회사 일로 오랜 시간을 보냈다.
- 발견(discovery) : 오랜만에 친구와 대화하니까 기분이 좋아졌다.
- 배운점(learning) : 일과 사생활의 균형을 맞추는 것이 얼마나 중요한지 깨달았다.
- 선언(declaration) : 앞으로는 회사 업무와 개인 생활의 균형을 맞추기 위해 노력할 것이다.
4줄 일기 적용
- 사실: 오늘 지하 식당에서 밥을 먹었다.
- 발견: 지하 식당에 늦게 가면 반찬이 없다.. 그리고 지하 식당 이외에 있는 맛있는 식당 또한 있다는 것을 알게 되었다.
- 배운 점: 가깝고 부담스럽지 않은 식당은 지하 식당이 최고다 !
- 선언: 비싸고 가성비 떨어지는 식당은 가지말자😁
