구글 애널리스틱스(GA) 용어
세션(Session)
- 사이트를 방문한 유저가 접속 시점부터 이탈까지 수행하는 개별 행위
- 이탈 판단 기준
- 30분 이상 아무런 행위가 일어나지 않을 때
- 오전 0시
- 사이트 유입경로의 변경
방문수(Entrances/접속수)
- 사용자가 방문하여 웹사이트를 이탈하기까지의 행위를 하나의 단위로 묶은 개념
- 세션의 첫번째 페이지뷰 또는 화면 조회와 함께 누적
- 세션수는 조회 유형에 관계없이 세션의 첫번째 조회와 함께 누적되기 시작
- 방문수와 세션수는 차이가 날 수 있음
사용자 수(Users)
- 순 방문자수
- 사용자: 최초 세션을 일으킨 사이트를 방문한 방문자
- 한 명의 방문자가 여러번 사이트를 방문하였더라도
1로 집계 - 웹에서는 쿠키를 기준으로 사용자를 판단하기 때문에 다른 디바이스로 접속하거나 쿠키 삭제 시 별개의 방문자로 카운트
페이지뷰 수(PV/Pageviews)
- 사이트 안에서 읽은 페이지 수
- 사용자를 구별하고 있지 않아 한 명의 사용자가 새로고침을 하면 그 횟수만큼 집계
세션당 페이지뷰 수
- 페이지뷰 수를 세션 수로 나눈 지표
- 한 세션 당 페이지뷰 수
- 이 수치가 높을수록 사이트에 사용자가 원하는 컨텐츠가 많거나 컨텐츠의 질이 좋다고 표현
평균 세션 시간
- 모든 세션의 전체 시간(초)을 세션 수로 나눈 값
- 사용자의 평균 체류시간과 동일
이탈률(Bounce Rate/반송률)
- 방문자가 하나의 페이지만 보고 이탈하는 경우의 수치
- 사용자가 세션에서 페이지와 상호작용을 하지 않고 떠난 단일 페이지 세션의 비율
- Lading page 등이 아니라면 통상적으로 이탈률이 낮을수록 좋음
종료율(Exite rate)
- 해당 페이지에서 몇 %가 바로 나가는 지
- 높다고 무조건 좋은 것은 아님
- 목표를 달성했다고 해석할 수도 있어 마케팅 이벤트 응모 페이지라면 종료율 수치가 높으면 좋음
권한(Permission)
-
데이터를 조회하고 GA관리 및 설정 작업을 수행할 수 있는 자격
-
종류
- 사용자 관리 : 계정 사용자를 관리, 수정이나 공동작업 권한은 포함 X
- 수정 : 보고서 관련 기능과 관리 기능 수행, 추가/수정/삭제/공동작업 권한
- 공동작업 : 조회 및 분석 권한, 개인 애셋 만들고 공유가능, 대시보드나 주석 수정 등
- 조회 및 분석 : 보고서와 데이터를 조회, 보고서 내에서 데이터 수정 가능
새그먼트(Segment)
- 공통의 속성을 공유하는 세션 또는 사용자의 집합
- 사용자를 구분하여 보다 효과적으로 분석을 수행할 수 있음
- 필터링
전환(Conversion)
- 사이트 내에서 완료된 활동으로 얼마나 기획자나 디자이너 또는 마케터의 의도대로 목표를 달성했는가
측정기준(Dimension)
- 모든 GA보고서가 측정기준과 측정항목으로 구성
- 데이터를 설명하는 속성 또는 특성
- 보통 GA보고서의 가로 행
측정항목(Metrics)
- 정량적인 측정 요소
- 측정 기준의 값, 수치
- 보통 GA보고서의 세로 열
태그(Tag)
- 제 3자에게 정보를 전송하는 자바스크립트 코드
- GA 추적 코드
유료검색(Paid search) & 자연검색(Organic search)
- 유료검색은 검색 광고를 통해 획득한 유입
- 자연검색은 광고 이외의 유입
측정 프로토콜(Measurement Protocol)
- 인터넷과 연결되는 모든 기기에서 조회수를 수집해 GA로 전송하기 위한 표준 규칙 집합
- 인터넷에 접속 중인 어떠한 기기든 상관없이 GA에서 집계가능한 데이터 전송 가능
기여(Attribution)
- 전환까지 도달한 유입경로와 광고, 모든 접속이력을 분석해 각각 전환 달성 성과에 대한 기여도를 측정하는 프로세스
- 이를 통해 어떤 경로가 효과적인지 파악 가능
기여 모델(Attribution model)
- 전환 경로에서 판매 및 전환에 대한 기여도를 각 터치포인트에 어떻게 분배할 지를 정하는 규칙
데이터분석가