📖 문제 현상

평상시 노트북에서 아무 것도 키지 않았을 때 CPU상태는 아래와 같다.

그런데 절전모드 상태에 있던 노트북을 사용하기 위해 절전모드를 해제하면 문제가 발생했다. 다음과 같이 하나의 CPU가 100%로 풀로드가 돌아갔다. 그리고 이건 재부팅하기 전까지 해결되지 않았다.

사용 컴퓨터 환경은 갤럭시북3 프로 360 노트북에 윈도우11이다.

📖 문제 원인

LAN 드라이버 전원 관리 설정 관련 문제였다.

📖 해결 방법

임시 해결방법으로는 랜선을 뺐다 다시 끼우는 방법이 있다.

1. 장치 관리자에 들어간다.

2. 랜카드 드라이버의 전원 관리 속성에서 전원 절약 체크 해제

📖 해결 후기

해결 방법을 찾게된 과정은 다음과 같다....
작업관리자에서 사용중인 프로세스와 서비스를 확인해봐도 찾을 수가 없었다.
삼성 홈페이지에 문의해보고 원격 지원도 받아봤지만 방법을 찾지 못했었다.
혹시 외부 연결된 장치 관련된 문제일까 해서 연결된 장치들을 제거하다가 랜선을 뽑으니 해결됐다.
랜선 젠더 자체의 문제일까해서 다른 랜선 젠더를 구매해서 테스트 해보았지만 그래도 동일한 문제가 발생했다.
그래서 LAN 드라이버 설정 문제가 아닐까하고 설정을 확인해보다가 해결 방법을 찾게 되었다.

노트북을 사고나서 1달 넘게 이거 때문에 신경이 쓰였었다. 재부팅하면 문제 자체는 사라졌지만 왜 발생하는지 너무 알고 싶고 근본적으로 해결하고 싶었다.

왜 전원 관리 속성에서 체크가 되어있으면 CPU 한개가 풀로드 되는지 근본적인 원인 자체는 아직 모른다.. 인터럽트 관련 문제가 발생해서 이런 현상이 일어나지 않았을까 하는 생각은 든다.