[경제신문스크랩/IT,금융] [주간 클라우드 동향/6월②] NH농협, 금융권 멀티 클라우드 물꼬 틀까

지니·2021년 6월 15일

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금융권 멀티 클라우드

[주간 클라우드 동향/6월②] NH농협, 금융권 멀티 클라우드 물꼬 틀까

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최근 NH농협은행이 3개의 퍼블릭 클라우드 서비스 표준사업자를 선정했습니다. 이번 사업은 ‘클라우드업계 별들의 전쟁’으로 불릴 만큼 경쟁이 치열했습니다. 사업자 선정은 중요 업무와 비중요 업무로 구분해 이뤄졌습니다.

우선 중요 업무 표준 사업자로는 네이버클라우드와 아마존웹서비스(AWS)가 선정됐습니다. 각 사의 클라우드 매니지드 서비스 사업자(MSP)로는 메타넷티플랫폼과 클라우드그램으로, 실제 업무는 이들이 수행하게 됩니다. 또, 비중요업무를 수행할 사업자로는 오라클(메가존)이 선정됐습니다.

이를 통해 농협은 본격적인 멀티 클라우드 운영을 추진합니다. 퍼블릭 클라우드 적용 효과가 큰 3가지 선도 프로젝트를 먼저 추진할 계획인데요. DR시스템과 대고객 디지털금융서비스 콘텐츠의 빠른 다운로드를 위한 CDN, 내부직원의 신기술연구 등 환경 구축을 위한 연구개발(R&D) 및 코딩실습환경 구축 등이 주요 내용입니다.

특히 농협의 경우, 금융권의 재해복구(DR) 시스템을 클라우드로 이전하는 국내 1금융권 최초 사례라고 합니다. 농협을 시작으로 금융권의 멀티 하이브리드 클라우드가 본격화될지 관심입니다.

이미 KB국민은행이 ‘하이브리드&멀티’ 클라우드 플랫폼인 ‘KB 원 클라우드’에 대한 클라우드 매니지드 서비스 사업자(MSP)를 선정 중입니다. 국민은행은 클라우드 운영 및 기술지원을 제공할 사업자를 선정, 3년 간 서비스를 지원받을 계획입니다.

프라이빗과 퍼블릭 클라우드 환경을 관리할 수 있는 역량을 바탕으로 AWS, MS 애저, 구글클라우드플랫폼(GCP) 3사에 대한 지원을 명시했습니다. 이번주 내 결과가 발표될 예정이라고 하는데요.

농협과 KB국민은행 등 대형 시중은행의 레퍼런스를 바탕으로 클라우드서비스사업자(CSP)는 물론 클라우드 MSP 간 경쟁도 본격화될 전망입니다.

아래는 지난주 국내에 전해진 국내외 클라우드 관련 소식입니다.

개별 기사에 대한 좀 더 자세한 내용을 원하시는 분은 기사 제목을 검색하시면 전체 내용을 읽으실 수 있습니다.

◆NH농협은행, '퍼블릭 클라우드' AWS·네이버·오라클 3개사 선정=NH농협은행은 ‘NH퍼블릭 클라우드 표준사업자’로 중요업무 부문에 클라우드그램(AWS)과 메타넷티플랫폼(네이버클라우드) 2개 사업자를, 그 외 부문은 앞서 2개 사업자와 메가존(오라클)까지 총 3개 사업자를 선정했다. 농협은 퍼블릭 클라우드 적용 효과가 큰 3가지 선도 프로젝트를 우선 추진힌다. 특히 제1금융권 최초로 DR시스템을 퍼블릭 클라우드로 이전한다.

◆“기업 업무도 카톡처럼 쉽게”…카카오엔터프라이즈가 SAP와 손잡은 이유=SAP는 SAP 사파이어 나우 온라인 기자간담회에서 카카오엔터프라이즈와의 협력을 발표했다. SAP 기업용 솔루션을 카카오톡 메신저처럼 쉽게 쓸 수 있도록 하는 것이 골자다. 카카오엔터프라이즈는 “이SAP가 제공하는 전통적인 기업 업무시스템을 카카오워크의 AI와 결합하고, 향후 한국어 기반 대화형 챗봇은 물론 향후 동남아로 시장을 확대하겠다”고 말했다.

◆KT-AWS, AI·클라우드·미디어 분야 전략적 협력=KT는 AWS와 인공지능(AI), 클라우드, 미디어 분야에서 전략적협력계약(SCA)을 체결했다. KT 인터넷데이터센터(IDC) 및 클라우드와 AWS를 연계한 최적의 클라우드 및 통합 관리 서비스를 공개하고 하반기부터 엔터프라이즈 시장에서 마케팅을 진행한다. 또, AWS 다채널 클라우드 컨택센터 서비스 ‘아마존 커넥트’와 연계한 B2B 서비스도 준비 중이다.

◆MS·카카오 계열사 등 6개 사업자, 개인정보보호 법규 위반으로 제재=MS와 카카오그룹의 블록체인 자회사 그라운드원을 포함한 6개 사업자가 개인정보보호 법규 위반으로 제재를 받았다. 그라운드원과 이노베이션 아카데미는 비밀번호 관리 소홀로 인한 주민등록번호가 유출됐다. 신원불상자가 클라우드 기반 문서관리 시스템에 탈취된 계정으로 접속해 업무용 파일 일부를 탈취했다.

◆코로나19에도 살아남은 기업, “비결은 회복탄력성”=PwC 컨설팅 코리아 김영국 이사는 “디지털 혁신의 목적은 회복탄력성을 확보하는 것”이라며 “이를 통해 기업이 기본기에 충실하면서도 변화에 민첩하게 대응하는 ‘그릿(GRIT)’을 갖춘다면 코로나19와 같은 위기에서도 빨리 극복할 수 있을 것”이라고 강조했다.

◆경기도·풀무원도…“스마트 글래스로 비대면 업무 혁신”=2019년 설립된 인공지능(AI)·증강현실(AR) 스타트업 딥파인은 스마트 글래스에서 동작하는 비대면 업무지원솔루션 ‘아론’을 제공한다. 딥파인 이정민 책임연구원은 “아론은 직접 찾아가기 어려운 지역이나 지방 혹은 해외지사와 협업해야 할 경우 효과가 높다”며 “특히 SK텔레콤의 5G MEC를 접목해 영상통화 품질을 높이고 있다”고 강조했다.

◆“파트너 성공이 IBM의 성공”…하이브리드 클라우드·AI 파트너 생태계 강화=한국IBM이 자사 비즈니스 딜리버리의 99%를 책임지는 파트너 에코시스템(생태계) 강화에 나섰다. 원성식 한국IBM 테크놀로지 사업부문 총괄 대표는 “IBM이 강조하는 하이브리드 클라우드 및 인공지능(AI) 분야에서 파트너들이 역량을 강화하고 수익을 가속화할 수 있도록 지원하겠다”고 강조했다.

◆VM웨어 “어디서나 근무하는 시대 도래··· 이를 지원하는 솔루션 갖춰야”=VM웨어는 기자간담회를 열어 안전한 원격·재택근무를 지원하는 솔루션 ‘애니웨어 워크스페이스’를 소개했다. 직원들이 디바이스, 장소, 네트워크에 구애받지 않고 언제 어디서든 업무를 지속할 수 있다. VM웨어 워크스페이스 원, 카본블랙 클라우드, SD-WAN 및 SASE 등을 결합됐다.

◆유베이스, 뉴타닉스 프라이빗 클라우드 도입=뉴타닉스 코리아는 유베이스가 자사 클라우드 플랫폼을 통해 디지털로 전환했다고 9일 밝혔다. 유베이스는 1만석 이상 규모의 컨택센터와 19개의 필드 서비스센터를 보유한 국내 BPO(업무처리 아웃소싱) 업계의 선도기업이다. 현재 100대 이상의 레거시 서버를 뉴타닉스 클라우드 플랫폼으로 전환 중이다.

◆LGU+, 축구장 6개 규모 IDC ‘평촌2센터’ 구축=LG유플러스는 2023년 3분기 준공을 목표로 신규 IDC 평촌2센터 착공에 돌입했다. 평촌2센터는 연면적 4만450㎡로 축구장 약 6개에 달하는 크기다. 가장 큰 특징은 고객맞춤형 서비스 제공으로, 고객 요구사항별 다양한 랙전력을 제공한다.

◆델, V엑스레일 신제품 발표··· “HCI 기준 새롭게 정의”=한국 델 테크놀로지스는 15세대 ‘델 EMC 파워엣지’ 서버 기반 고성능 하이퍼컨버지드인프라(HCI) 시스템 ‘델 EMC V엑스레일’ 신제품을 출시했다. 이전 세대 대비 코어 개수가 42% 늘어 속도가 향상됐고, 옵션으로 제공되는 인텔 옵테인 영구 메모리 200 시리즈는 평균 32% 향상된 대역폭을 지원한다.

◆한싹시스템, 상장 주관사로 KB증권 선정··· IPO 추진 박차=한싹시스템은 KB증권을 상장 주관사로 선정했다. 코스닥 입성을 목표로 기업공개(IPO)를 본격 추진한다. 1992년 설립된 한싹시스템은 1700개 사이트에 통신 과금 시스템을 구축한 것을 기반으로 현재는 클라우드, AI 기술 기반의 신제품 개발과 디지털 뉴딜 관련 사업 다각화에 주력하고 있다.

◆클라우드산업協, 국방통합데이터센터와 업무협약=한국클라우드산업협회는 국방통합데이터센터와 국방컴퓨터체계의 효율성 향상 및 클라우드 산업 발전을 위한 업무협약(MOU)를 체결했다. 양 기관은 클라우드 신뢰성 및 안전성 확보를 위한 인증, 최신 기술정보 교류 및 협력. 교육 프로그램 개발 및 운영 등을 추진한다.

◆알리바바클라우드, 아태지역 인재 육성에 1조원 투자=알리바바 클라우드는 아태지역 내 디지털 인재 및 스타트업 육성에 10억달러를 투자한다. 향후 3년간 디지털 인재 100만 명을 양성하고 개발자 10만 명과 기술 벤처 기업 10만 곳을 지원한다. 이번 투자는 알리바바 클라우드가 새로 출범하는 아태지역 디지털 인프라 강화 프로젝트 ‘아시아포워드’의 일환이다.

◆메타넷티플랫폼, MS 윈도 가상 데스크톱 어드밴스드 스페셜라이제이션 획득=메타넷티플랫폼은 애저에서 가상 데스크톱 인프라의 구축, 확장 및 보안에 대한 광범위한 경험 및 전문 지식을 입증하는 MS 윈도 가상 데스크톱 어드밴스드 스페셜라이제이션을 획득했다.

본문의 근거

최근 NH농협은행이 3개의 퍼블릭 클라우드 서비스 표준사업자를 선정했습니다.
퍼블릭 클라우드 적용 효과가 큰 3가지 선도 프로젝트를 먼저 추진할 계획인데요.
특히 농협의 경우, 금융권의 재해복구(DR) 시스템을 클라우드로 이전하는 국내 1금융권 최초 사례라고 합니다.
국민은행은 클라우드 운영 및 기술지원을 제공할 사업자를 선정, 3년 간 서비스를 지원받을 계획입니다.

추가 조사 할 내용/결과

금융권 + 클라우드 시스템

그동안 보안 문제 등으로 인해 클라우드 이용을 꺼렸던 금융권에서의 클라우드 도입이 차츰 늘어나고 있음

인터넷전문은행, 핀테크 기업 등과의 경쟁 심화와 더불어 AI 서비스 필요성 증대
모바일 서비스에서 크게는 거래 시스템에 이르기까지 클라우드 활용도를 넓혀나가고 있음

농협은행

지난해 10월 29일 ‘올원뱅크’에 은행권 최초로 퍼블릭 클라우드를 도입
- 네이버 클라우드가 제공하는 금융 클라우드 사용
  - 국내 최초로 금융보안원의 안정성 평가를 100% 충족한 금융 전용 클라우드
- 퍼블릭 클라우드 : 전문 클라우드 업체가 제공하는 IT인프라 자원을 사용하고, 그만큼의 이용료를 내는 방식
  - 별도의 자체 시스템 구축 없이 외부 전문 업체의 시스템 등을 활용하므로 클라우드 도입 비용과 시간을 줄일 수 있음
예·적금 특판 이벤트 등 대량의 트래픽이 예상되는 서비스를 네이버클라우드 서버를 통해 설계, 서버 부하를 방지하고 보안성을 높임
‘OCR 지로납부 서비스’
- 네이버 클라우드 플랫폼의 클로바(CLOVA) OCR 서비스를 활용
- 지로 공과금 납부 시 정보 입력 없이 촬영만으로 납부가 가능
향후 ‘위치기반인증서비스’, ‘OCR명함관리서비스’ 등 클라우드 기반 서비스를 추가로 제공할 예정

우리은행 + 하나은행

퍼블릭 클라우드 대신 직접 클라우드 시스템을 구축하는 방식인 프라이빗 클라우드를 도입
각 그룹사가 구축한 ‘그룹 공동 클라우드’를 활용 중
클라우드 구축과 운영은 우리금융과 하나금융의 IT전문 자회사인 우리에프아이에스, 하나금융티아이가 각각 담당

우리은행

그룹 공동 클라우드 구축
- 자회사 개별 시스템을 통합해 IT자원(서버와 네트워크 등)을 필요한 만큼 할당하고, 사용 후 회수할 수 있도록 한 것이 핵심
- 즉 여유 자원을 그룹사가 재사용할 수 있게 한 공유형 IT자원 관리 클라우드 플랫폼을 구축
프라이빗 클라우드 사용 이유
- 외부업체의 클라우드를 사용하면 정보보안 이슈에 대응하기 어렵고
- 비용 같은 경우도 검토해 보니 외부 클라우드가 무조건 저렴하진 않음

하나은행

2018년 5월 금융권 최초로 그룹 공용 프라이빗 클라우드(하나클라우디아) 도입
- 그룹 공동 시스템은 물론 은행, 금투, 카드 등 8개 그룹 관계사 70여 개 업무 시스템에 도입
도입 성과
- 새로운 서비스를 통해 IT 리소스에 대한 빠른 접근이 가능하고 하드웨어 사전투자 및 유지관리를 위한 비용이 절감
- 원하는 리소스를 IT 개발자에게 제공하기까지 소요되는 시간을 단축해 민첩성이 크게 향상된 점

KB국민은행

목적 별 특화된 클라우드를 특정 업무에 각각 활용하는, 이른바 ‘하이브리드 멀티 클라우드’ 전략
- 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트(MS), NHN, 네이버비즈니스플랫폼(NBP) 등 타사보다 다양한 업체의 퍼블릭 클라우드를 업무에 도입
하이브리드 멀티 클라우드 전략 도입 이유
- 통상 금융사가 외부 클라우드를 도입하면 시스템 구축 비용 절감 등 운영 효율성이 상승하지만, 특정 업체의 기술과 서비스에 종속되거나 보안성이 떨어질 수 있다는 우려 발생
- 때문에 복수 업체의 클라우드를 도입하는 ‘멀티 클라우드’, 외부 클라우드와 자체 서버를 함께 이용하는 ‘하이브리드 클라우드’를 대안으로 꼽음
서비스별 사용 클라우em MSP
- 2018년부터 대화형 은행 앱 ‘리브똑똑(Liiv TalkTalk)’에 AWS 클라우드 활용
- 취업 지원 서비스 ‘KB굿잡’에 MS 클라우드(애저) 활용
- 국민은행의 통신 서비스 ‘리브엠(Liiv M)’은 NHN 클라우드(TOAST)에 기반 해 운영 중
- 고객의 금융정보가 보관되어 있는 뱅킹 서비스는 은행 자체 서버에서 제공하는 하이브리드 클라우드 구조

신한은행

하이브리드 멀티 클라우드’ 방식을 지향
- 현재 프라이빗 클라우드 환경은 이미 적극적으로 활용하고 있다”며 “모바일뱅킹과 인공지능, 블록체인 등 다양한 디지털 업무에 적용한 상태
올해부터 본격적으로 퍼블릭 클라우드를 활용한 외부데이터 관리, AI서비스 연계 등 다양한 클라우드 활용 전략을 추구할 것”

롯데카드

프라이빗 클라우드 도입 사례
- 2018년 7월 웹서비스와 모바일 앱 서비스 등 ‘채널계 시스템’을 클라우드로 전환
- 지난해엔 고객과 심사, 신용, 회계, 청구, 입금 등 금융사의 핵심 업무가 수행되는 ‘계정계 시스템’의 클라우드 전환
  - ‘계정계 시스템’을 클라우드로 옮긴 건 금융권 최초
클라우드 도입 장점
- 클라우드 전환 이후 2년 간 트래픽이 약 5배 증가했으나 자원 최적화를 통해 단 한 번의 증설 없이 운영해 약 40%의 운영 비용 절감 효과
- 특히 작년 긴급재난지원금 신청 당시 인프라를 클라우드로 적시에 지원, 수십만 명의 고객이 몰렸을 때도 접속 대기 없이 안정적으로 운영
- 계정계 시스템의 클라우드 전환을 통해 급변하는 금융시장 환경에 더 민첩하게 대응할 수 있는 확장성과 유연성 확보

신영증권

금융권 시스템을 클라우드로 전면 도입하는 사례는 신영증권의 사업이 최초

KT는 KT DS와 컨소시엄 형태로 주요 금융거래 시스템 전체를 클라우드로 전환
클라우드 전환 사업
- 홈트레이딩시스템(HTS), 모바일트레이딩시스템(MTS) 등 고객이 직접 접속하는 주요 시스템을 단계적으로 클라우드로 전환하는 것이 핵심
KT 컨소시엄은 앞으로 AI, 빅데이터, 클라우드 등을 결합한 AI·DX 플랫폼을 통해 신영증권의 디지털 전환에도 협력할 계획

주요 용어 정리

DR(Disaster Recovery) 시스템

전산에 서비스에 재해가 발생하는 경우 즉각적인 서비스 복구를 위한 backup 플랜 인프라

정상적인 운영서비스의 경우 -> 단순 Backup 플랜의 의미
실제 자연재해나 혹은 물리적, 기술적인 운영시스템의 결함이 발생하는 경우 -> 즉시 사용가능한 자원 의미
서버, 스토리지, 복제솔루션, 데이터센터의 상면, 네트워크 구성 상태 등 전반적으로 운영시스템에 준하게 꾸준히 유지되어야 함
- 장애나 재해는 지금 바로 발생할 수 있음
- 언제 어느때 발생할 것이라는 경고 없이 찾아오기 때문에 매우 중요하게 관리해야 함
시스템에 대한 Standby(또는 Active) 시스템을 원격지에 구성하여 장애시 신속하게 서비스를 재개할 수 있도록 구성

구성 준비 범위

RTO(Real TIme Objectives) : 목표 복구 시간

Cold DR : RTO가 약 24시간 이내인 경우 의미
Warm DR : RTO가 약 3시간 이내인 경우 의미
- 운영센터와 동일한 수준으로 구성
Active DR : RTO가 0시간
- DR센터 자원을 Active 상태로 항상 가용 운영하는 수준

가동 목적

운영하고 있는 서비스의 중요성에 따라 RTO를 설정 & 그 민감도에 따라 DR센터를 구성/구성하지 않을 수 있음
금융IT나 국내외 금융시스템의 경우 장애 또는 재해발생시 운영시스템의 데이터 및 인프라의 구성이 즉시 복구되어야 하므로 DR센터를 적극 구성하고 운영
데이터 보장 범위
- 재해발생시점 직전까지의 거래의 기록은 보장되어야 함
- 이에 따라 데이터의 정합성도 보장되어야 함
- 수시로 들어오는 트랜잭션을 위해 빠른 시간안에 복구가 완료되어야 함

CDN

콘텐츠 전송 네트워크

서버와 사용자 사이의 물리적 거리를 줄여 웹 페이지 콘텐츠 로드 지연을 최소화하는, 촘촘히 분산된 서버로 이루어진 플랫폼
이를 통해 전 세계 사용자들이 로딩 시간을 늦추지 않고 동일한 고품질 콘텐츠를 볼 수 있음
오리진을 대신하여 엔드유저와 가까운 물리적 위치 및 네트워크에서 엔드유저 요청에 응답함으로써 콘텐츠 서버의 트래픽 부하를 오프로드
사용 이유
- CDN은 웹 사이트의 속도를 높이는 동시에 지연 시간을 줄일 수 있는 간편한 방법을 제공
- 전 세계 이용자에게 콘텐츠를 빠르고, 안전하고, 효과적으로 전송하려면 CDN이 필수적
- 전송되는 콘텐츠는 단순히 웹사이트 콘텐츠에만 국한되지 않고 4K 및 HD 품질의 비디오, 오디오 스트리밍, 앱, 게임, OS 업데이트 등을 포함
- 웹사이트 방문자의 체류 시간이 점점 더 짧아지면서, 이러한 콘텐츠를 가능한 한 빠른 속도로 제공하는 것이 중요
CDN이 없으면...
- 콘텐츠 오리진 서버들은 모든 엔드유저의 요청에 일일이 응답해야 함
- 이는 오리진과 오리진에 막대한 트래픽을 유발
- 이후에도 엄청난 부하를 유발하여 트래픽이 과도하게 증가하거나 부하가 끊임없이 들어오는 경우 오리진에서 장애가 발생할 확률을 높임

클라우드서비스사업자(CSP)

공공 클라우드 인프라, 플랫폼 서비스를 제공하는 업체

클라우드 종류
- 사설 클라우드(Private Cloud) : 제한적인 사람들(예를 들어 같은 조직에 속해 있는 사람들)만 사용 가능한 클라우드
- 공공 클라우드(Public Cloud) : 제한 없이 누구나 가입해서 서비스를 이용할 수 있는 클라우드
  - 더 많은 사람을 대상으로 서비스를 제공하기 때문에 사설 클라우드가 갖지 못하는 장점
    - 규모의 경제 실현을 통해 저렴한 가격에 서비스를 제공할 수 있다는 점
    - 사설 클라우드보다 확장 가능한 IT 자원이 풍부하다는 점
    - 광대한 서버 네트워크를 통해 안정성이 확보된다는 점
    - 새로운 서비스의 추가와 배포가 빠르다는 점

CSP와 계약함으로써

IT 시스템을 자유롭게 확장할 수 있음
CSP가 제공하는 추가적인 서비스나 기능을 활용해 빠르게 비즈니스의 혁신 추구 가능

공공 클라우드 시장에 진출한 여러 IT 기업

미국 : 아마존, 마이크로소프트, 구글, IBM, 오라클
중국 : 알리바바, 텐센트
국내 : LG U+와 NBP, NHN, KT 등
=> 아마존의 AWS(Amazon Web Service), 마이크로소프트의 Azure, 그리고 구글의 GCP(Google Cloud Platform)이 시장 최대 강자
- 아마존(33%), 마이크로소프트(18%), 구글(8%)의 점유율을 합치면 전 세계 클라우드 시장의 60%에 이를 정도로 클라우드에서 이들의 영향력은 압도적

클라우드 MSP

MSP(Managed Service Provider)

클라우드 도입을 위한 컨설팅부터 마이그레이션(이전), 운영, 모니터링까지 클라우드 운영 환경을 관리해주는 사업자

클라우드 환경을 도입, 운영하려는 고객의 최전선에 있음
- 클라우드 서비스에 대한 특성은 물론이고 레거시 인프라에서의 이전, 비용 최적화, 세금계산서 발행과 같은 세세한 부분까지 A부터 Z까지 꾀고 있어야 함
멀티·하이브리드 클라우드 환경에 대한 관심이 높아지면서 클라우드 MSP에 대한 기업들의 의존도는 더욱 커질 것으로 전망
- 국내 클라우드 MSP 역시 초창기에는 아마존웹서비스(AWS)의 서비스 판매에만 주력하는 모습을 보였다면, 이제는 서비스 다각화를 꾀하고 있음
여러 기업들
- 대표적 : AWS나 마이크로소프트(MS) 애저, 구글 클라우드
- 메가존클라우드, 베스핀글로벌, GS네오텍, 클루커스 등
  - LG CNS나 SK C&C, 삼성SDS와 같은 대형 IT서비스업체들도 클라우드 MSP의 범주에 있다고 볼 수 있음