시스템과 사용자의 상호작용을 다이어그램으로 표현한 것. 사용자의 관점에서 시스템의 서비스 혹은 기능 및 그와 관련한 외부 요소를 보여주는 것이다.사용자가 시스템 내부에 있는 기능 중에 어떤 기능을 사용 할 수 있는지 나타내며 유스케이스 다이어그램을 사용함으로써 고객과