고객 센터 기능을 간단하게 구현하기 위해 채널톡 api를 선택했다. 따로 웹빌더에서도 연동 기능을 제공해주지만 나는 AWS를 이용하므로 JavaScript SDK를 이용하도록 하겠다. 웹 서비스가 React와 같은 SPA로 구성되었다면 해당 공식 문서를 참조하면 된다. 공식 설치 문서 1단계: Service 추가하기 ChannelService.js에...
채널톡 관리자가 채널톡을 통해 고객과 소통시 효율적인 고객 관리를 위한 고객정보를 추가 할수 있다. 사용 가능한 고객의 프로필 정보 및 이벤트 전송에 대한 가이드라인 문서(출처) 1. 고객 정보 추가 채널톡 Boot시 profile만 추가해주면 된다. ![](https://velog.