사용자 - 응용 소프트웨어 - 시스템 소프트웨어 - 하드웨어대표적인 시스템 소프트웨어컴퓨터 시스템의 자원을 관리하고 컴퓨터 프로그램이 도작하기 위한 서비스를 제공하는 프로그램들의 모음컴퓨터 시스템의 자원 관리사용자 지원 : 사용자가 내린 명령을 해석하여 실행하게 함