오늘의 Issue
어제 밤에 열심히(배터리 충전안하고) 문서를 뒤적뒤적하느라 배터리가 0퍼센트가 될때까지 맥을 켜뒀다..ㅎㅎ
회사가서 아침에 맥을 켰는데 계속 사과 로고만 뜨는것이 아닌가ㅎㅎㅎㅎㅎ 오전 내내 충전을 해보아도 아무리 on off 해보아도
command + shift, command + R 열심히 눌러봤지만 아무런 변화가 없이 사과로고만 둥둥 물론 상태표시 막대도 없이 그냥 쌩사과만 둥둥 떠다녔다.....
주변 맥 유저들에게 물었더니
1. 충전 계속 하고 다시 켜봐라
2. https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PFC=PFC1003&category_id=SC0999&symptom_id=20225 여기들어가서 전화상담받아라 젤빠르다
두가지였다. 1번은 오전내내해봤지만 실패했고 할일이 태산인데 너무 답답한 나머지 2를 시도해보았다.
전화상담예약은 젤빠른게 오후5시여서 채팅상담을 신청했다. 제품 일련번호, 이름, 이메일 넣으니까 바로 신청됐고 2분정도 대기하니까 채팅창이 나왔다. 증상을 말씀드렸더니 기술자 분께서 이것저것 친절하게 설명을 해주셨다. 하지만 말이지 아무런 호전이없었다...! 그래서 결국 전화를 해주셨다.
채팅 상담 내역을 확인하시고 nvram 재설정을 해봅시다! 라고 하셨다.
내 macbook pro의 스팩은 아래와 같다.
NVRAM?
NVRAM(Nonvolatile Random-Access Memory)은 Mac에서 특정 설정을 저장하고 이 설정에 빠르게 접근하기 위해 사용하는 작은 용량의 메모리입니다. PRAM(Parameter RAM)에도 유사한 정보가 저장되며 NVRAM과 PRAM을 재설정하는 단계는 동일합니다.
NVRAM에 저장될 수 있는 설정으로는 사운드 음량, 디스플레이 해상도, 시동 디스크 선택, 시간대 및 최근 커널 패닉 정보가 있습니다. NVRAM에 저장되는 설정은 Mac과 Mac에서 사용하는 기기에 따라 달라집니다.
이러한 설정 또는 기타 설정과 관련된 문제가 발생하는 경우 NVRAM을 재설정하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 시동 디스크 환경설정에서 선택한 디스크 이외의 다른 디스크에서 Mac이 시동되거나 Mac이 시동되기 전에 물음표 아이콘이 잠깐 나타나는 경우 NVRAM을 재설정해야 할 수도 있습니다.
🔆Intel 프로세서가 탑재된 Mac 컴퓨터 에만 적용됨
NVRAM을 재설정하는 방법
Mac을 종료했다가 다시 켠 후 즉시 option, command, P 및 R 키를 동시에 약 20초 동안 길게 누릅니다. 키를 누르고 있는 동안 Mac이 재시동되는 것처럼 보일 수 있습니다.
시동음이 울리는 Mac 컴퓨터의 경우 두 번째 시동음이 들리면 키를 놓습니다.
Apple T2 보안 칩이 탑재된 Mac 컴퓨터에서는 Apple 로고가 두 번째로 나타났다가 사라진 후에 키를 놓으면 됩니다.
Mac에서 펌웨어 암호를 사용할 경우 이 키 조합을 사용하면 아무 동작도 수행되지 않거나 Mac이 macOS 복구에서 시동됩니다. NVRAM을 재설정하려면 먼저 펌웨어 암호를 끕니다.
Mac의 시동이 완료되면 시스템 환경설정을 열고 사운드 음량, 디스플레이 해상도, 시동 디스크 선택, 시간대 등 재설정된 설정을 조정할 수 있습니다.
출처: https://support.apple.com/ko-kr/HT204063
출처 사이트에 위에 내용이 그대로 나와있다.
Mac이 완전 종료된 상태에서 option, command, P, R 키를 동시에 계속 누르고 있었더니 사과가 한 번 깜빡 또한번 깜빡 했다. 그러고 나서 기다리고 기다리던 로그인 화면이 떴다! 나이스 🌈🌈🌈 기술 지원해주신 애플 기술자님 너무너무 감사합니다 백번 감사합니다. 혹시 미래의 나에게 혹은 같은 문제를 직면하고 멘붕에 빠진 맥린이분들을 위해 글을 남겨보았다. 그럼 이만
- 오늘의 교훈
- 방전 될 때까지 쓰지맙시다.
- 맥이 말을 안들을때 전전긍긍하지말고 전화를 합시다.
