1. 올바른 검색 솔루션 선택
사용자 정의 검색 솔루션을 만들어야 하는 경우
- 사용자들이 수천 개의 다양한 데이터 중 레코드 하나를 찾는 방법
- 모든 레코드 => org 데이터베이스의 데이터 필드로 저장 => 레코드 업데이트/생성 => 데이터사본 만들어지고
토큰으로 분할 => 토큰을 원래 레코드에 대한 링크와 함께색인에 저장
검색 과정
(1) 검색 필드에 용어 검색
(2) 검색엔진이 검색어를 토큰으로 분할
(3) 토큰을 검색 색인에 저장된 레코드 정보와 일치시킴
(4) 관련성에 따라 레코드 순위 지정
(5) 사용자가 액세스 할 수 있는 결과 반환
토큰으로 분할하는 이유?
- 검색 색인 및 토큰을 통해 맞춤법 수정, 별명, 표제어 표기법, 동의어 그룹 등의 고급 기능 적용 가능.
- 검색어 변형 식별 가능 (데이터베이스 검색은 '토끼 슬리퍼'와 정확히 일치하는 레코드만 반환 / 그러나 토큰 검색은 '토끼 슬리퍼s'검색도 가능.
사용자 정의 검색 솔루션이 필요한 경우
- 조직에서 표준 Salesforce UI 대신 사용자 정의 UI를 사용하는 경우 사용자 정의 검색 솔루션이 필요
SOSL과 SOQL의 차이점
SOQL & SOSL
| SOQL | SOSL |
|---|---|
| 단일 개체 또는 서로 관련된 다중 개체에서 데이터를 검색 | 필드 내에 존재하는 특정 용어에 대한 데이터를 검색 |
| 지정된 기준을 충족하는 레코드 수를 계산 | 필드 내에서 여러 용어를 토큰화하고 이로부터 검색 색인을 구축할 수 있으므로 SOSL 검색이 더 빠르고 더 관련성 있는 결과를 반환 |
| 쿼리의 일부로 결과를 정렬 | 여러 개체와 필드를 효율적으로 검색하고 개체는 서로 관련이 있을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있음 |
| 숫자, 날짜 또는 확인란 필드에서 데이터를 검색 | 부서 기능을 사용하여 조직의 특정 부서에 대한 데이터를 검색하고 가능한 한 가장 효율적인 방법으로 찾을 수 있음 |
suggested records API(추천 레코드 API) & Salesforce Federated Search
suggested records API(추천 레코드 API): 검색 시 자동 추천, 즉각적인 결과, 자동 완성Salesforce Federated Search: 사용자가 Salesforce Classic, Salesforce Console 또는 Lightning Experience 내부에 있으면서 Salesforce 외부에 저장된 항목을 검색할 수 있는 방법 (단, 검색 색인을 거치지 않아 고급 기능 활용 불가)
프로토콜을 사용하여 쿼리 보내기
- Query(REST) 및 query() (SOAP) - 지정된 개체에 대해 SOQL 쿼리를 실행하고 지정된 기준과 일치하는 데이터를 반환
- Search(REST) 및 search() (SOAP) - 조직의 데이터에 대해 SOSL 텍스트 문자열 검색을 실행합니다.
백엔드개발자