[Amplitude] Basic - Segmentation Chart

DMIS·2022년 3월 5일
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Amplitude

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1. Amplitude

Amplitude는 기본적으로 제품 내 사용자의 실제 행동 데이터를 수집하여 행동 분석에 유용한 툴로 보통 GA(Google Analytics)와 많이 비교된다.

  • Amplitude를 기본적으로 잘 이해하기 위해서는 실제적으로 수집하는 데이터를 파악해야 한다.

  • SDK를 통하여 이벤트가 전송되면 사용자들의 기본 속성을 앰플리튜드가 자동적으로 수집해준다.

    • 사용자의 커스텀 속성을 최대 1,000개까지 지원해준다.
    • firebase는 50개까지 지원해준다.

Amplitude에서 말하는 이벤트

제품 내에서 사용자가 취하는 행동

  • 스크롤링
  • 스와이핑
  • 클릭
  • 기타 여러 행동

2. Segmentation Chart(Event Segmentation Chart)

사용자의 행동을 세분화하여 볼 수 있는 차트

  • 왼쪽 상단 : Event Module
  • 오른쪽 상단 : Segment Module
  • 중간 : Bottom Module
  • 아래 : graph

Bottom Module

  • uniques : 유일 개수
    • 만약 한 사용자가 해당 이벤트를 10번 수행했어도 1번으로 기록
  • event totals : 종합 개수
    • uniques와 달리 해당 이벤트의 수행된 전체 횟수를 볼 때 사용
  • active % : 활성 퍼센트
    • 해당 시기에 unique하게 들어온 사용자 중 몇 %의 사용자가 해당 이벤트를 수행했는지
  • average : 평균
    • 해당 이벤트를 수행한 사용자 당 평균 이벤트 수행 횟수
    • 만약 average가 1.7이라면 이 이벤트를 수행한 사용자가 평균 1.7회의 꼴로 이 이벤트를 수행했다는 것을 알 수 있다.
  • frequency : 빈도
    • 각 시기에 해당 이벤트를 n번 수행한 빈도를 기준으로 break-down(분해)하여 볼 수 있다.
  • property : 속성
    • sum(총합) of property value가 default
      • average of property value
      • distribution of property value
      • distinct property values per user
        • 한 사람당 unique한 속성을 몇 개나 가지고 있는지 파악
        • 한 번에 상품을 3개 산 경우 카테고리가 같으면 1, 카테고리가 다르면 2 또는 3으로 집계
        • 쇼핑몰에서 주로 사용
      • median of property value
        • distinct property values per user와 비슷한 기능
        • distinct property values per user는 평균값을 보여주지만, median of property value는 중앙값을 보여준다.
  • fomula : 함수
    • Amplitude에서 제공하는 함수를 이용하여 회사의 환경에 맞게 custom할 수 있다.

Segment Module

cohort를 만들어 분석할 때

  • cohort를 만드는 방법
    • chart를 만들고 해당하는 point or bar를 클릭 -> microscope -> create cohort 클릭
    • 따로 cohort create

사용자의 속성(attriburioin)을 파악할 때

  • Airbridge와 동기화
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