[카페24] ?ckattempt=1~3 주소 403에러 처리 과정

김다무스·2022년 7월 1일
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cafe24 호스팅 이용 중 에러발생⚠︎

1. 문제발생

사이트 해외 접속 테스트 중 사이트에 접속이 되지 않고 403 error가 뜨는데 주소 뒤에 ?ckattempt=1~3이 붙음.

2. 발생 환경 테스트

한국 IP로 접속시 접속 가능
-> 해외 IP 문제
--> 방화벽 문제일 가능성이 있음

3. 방화벽 중심으로 문제 서칭 중 관련 문서 확인

cafe24 호스팅 자체 방화벽 존재 확인. 문제일 가능성 있음.
-> 관련글 기준 웹방화벽(ModSecurity) / 게시판 스팸필터관리 / 스팸 SHIELD 모두 ON상태.

4. 호스팅 방화벽 확인

위에서 언급한 3가지 방화벽 모두 ON상태로 확인.
다른 관련글에서 그 중 하나가 ON 되어있어도 문제가 해결되었던 것으로 보임.
-> 3가지가 다 문제는 아님. 

  • (ON 상태와 OFF 상태를 굵기로 구분하였음.)
    웹방화벽(ModSecurity) / 게시판 스팸필터관리 / 스팸 SHIELD -> 작동 안함
    - 웹방화벽(ModSecurity) / 게시판 스팸필터관리 / 스팸 SHIELD -> 작동 안함
    웹방화벽(ModSecurity) / 게시판 스팸필터관리 / 스팸 SHIELD -> 작동 안함
    웹방화벽(ModSecurity) / 게시판 스팸필터관리 / 스팸 SHIELD -> 작동함
    웹방화벽(ModSecurity) / 게시판 스팸필터관리 / 스팸 SHIELD -> 작동함

--> 스팸 SHIELD가 원인으로 보임.

5. 필요 유무에 따라 처리

  • 게시판 스팸필터는 현재 필요하지 않으므로 3가지 중 스팸 SHIELD만 OFF하고
    독일,미국,영국 기준 IP 테스트 -> 작동함

  • 동일조건에서 한국 IP 체크 -> 됨. -> 해결! 


정리

방화벽 관련 cafe24 주소를 통해 들어가서 로그인 후
cafe24 스팸 SHIELD속성을 OFF한 뒤 다시 테스트해보자.

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