음성 인식 비서 서비스

음성 인식 비서 서비스는 사용자의 음성 명령을 받아들여 그 일을 대신 수행하거나 대답해주는 서비스를 제공합니다. 이 과정은 다음과 같이 진행됩니다:

과정

1. 음성 입력: 사용자가 음성으로 명령을 입력합니다.
2. 음성 해석: 입력된 음성을 기계가 해석하여 텍스트 형태로 변환합니다.
3. 명령 이해: 텍스트 형태로 변환된 음성을 이해하고 사용자의 의도를 파악합니다.
4. 동작, 문장 생성: 사용자의 의도에 따라서 필요한 동작을 수행하거나 응답 문장을 생성합니다.
5. 문장 출력: 생성된 문장을 텍스트 또는 음성으로 사용자에게 출력합니다.
6. 사람이 인식함: 사용자가 출력된 결과를 인식하고 필요한 조치를 취합니다.

자연어 처리와 언어

음성 인식 비서 서비스에서는 주로 자연어 처리 기술을 활용합니다. 자연어 처리는 사람의 언어인 자연어를 컴퓨터가 이해하고 처리할 수 있도록 하는 기술을 의미합니다.

• 언어: 음성, 문자, 몸짓 등 생각이나 느낌으로 정보를 전달하는 수단으로, 표현 방식에 따라 문자 언어와 음성 언어로 나뉘고, 형성 과정에 따라 자연어와 인공어로 나뉩니다.
• 자연어: 사람이 살아가며 자연스럽게 생겨난 언어를 의미합니다.
• 인공어: 종교, 예술, 기술적인 이유로 국제적 활용을 위해 인공적으로 만들어진 언어를 의미합니다.

자연어 처리 과정

자연어 처리는 일반적으로 다음과 같은 과정으로 이루어집니다:

1. 형태소 분석: 의미를 가지는 작은 단위로 단어를 나누는 과정입니다.
2. 구문 분석: 형태소 분석을 통해 얻은 요소들의 관계와 역할을 파악하고 이를 구조적으로 나타내는 과정으로, 문장을 정확히 이해하기 위한 필수 과정입니다.
3. 의미 분석: 구문 분석 결과를 통해 소리는 같으나 뜻이 다른 동음이의어나 한 낱말에 중의적 의미가 있는 다의어 단어를 이해하는 과정입니다.

자연어 생성

자연어 생성은 컴퓨터가 사람처럼 말하고 쓸 수 있도록 하는 기술입니다. 명령이 주어졌을 때 이해한 내용을 바탕으로 어떠한 의미의 자연어를 생성할 지 결정하고, 이를 문법과 의미에 맞게 생성하는 과정으로 이루어집니다.

하지만 자연어 생성에는 성능적 한계가 있습니다. 능동 수동 관계 등 문맥에 따라 어울리는 단어나 품사에 맞춰서 자연스럽고 정확한 자연어를 생성하는데 어려움이 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 현재는 인공지능 기술로 자연어 처리 분야를 연구하고 있습니다.